제천시청 전경 |
「현장행정 톡(Talk)」은 시민의 안전을 위협하거나 생활 불편을 야기하는 요소들에 대해 선제적 대응으로 민원 발생을 사전 예방코자 하는 시책으로 생활환경 관련 부서 12개 부서장 및 17개 읍·면동장 그리고 읍면동별로 생활환경 개선에 관심이 많은 시민 31명 등 60명이 단체톡 방을 통해 활동을 시작했다.
읍·면·동장이나 참여 시민이 일상 생활속에서, 자칫 사고로 이어질 수 있는 위험 요인을 발견하거나 생활에 불편을 야기하여 개선이 필요한 민원을 사진과 함께 톡방에 올리면, 시청 해당 부서에서 최대한 빨리 민원을 해결하고 사진과 함께 조치 결과를 톡방에 올리는 방식으로 운영된다.
「현장행정 톡(Talk)」운영에 참여하게 된 한 시민은 "공무원과 시민이 지역 생활환경 조성에 대해 함께 고민하고 의견을 교환할 수 있게 되어 기대되는 소통방"이라며 최대한 활용하겠다는 반응이다.
시 관계자는 "「현장행정 톡(Talk)」운영에 있어 점차 시민들의 참여를 늘려 갈 예정이며 현장에서 문제와 답을 찾는 현장 행정의 추진으로 안전하고 편리한 생활환경조성에 노력하겠다."고 밝혔다.
제천=이정학 기자 hak4829@
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