[데일리임팩트 최태호 기자] 현대차증권은 로봇 프로세스 자동화(RPA,Robotic Process Automation)를 업무에 도입한 후 5년 동안 약 7000시간을 절감했다고 28일 밝혔다.
RPA는 단순·반복 업무를 로봇 소프트웨어로 자동화해 빠르고 정확하게 처리하는 솔루션이다. 예를 들어 △고객의 권리 공지 △해외 주식 실적 일보 작성 △상품 가격 업데이트 등과 같은 업무가 해당된다.
현대차증권은 지난 2019년 ‘RPA Pilot(파일럿)’을 시작으로 매년 RPA 적용 분야를 넓히고 있다. 2021년부터는 기존 유인봇(사람이 PC에서 직접 실행) 시스템을 무인봇 시스템으로 업그레이드 하고, 로봇 팀장 등 신규 기능을 도입했다.
또 사내그룹웨어에 RPA 정보를 공유하고, 업무 개발 신청도 받고 있다. RPA 적합 과제를 발굴하고 임직원의 RPA에 대한 이해도도 향상시키는 효과를 거뒀다는 게 현대차증권의 설명이다.
현대차증권 관계자는 “향후 업무 자동화뿐 아니라 데이터 보안, AI 기반 빅데이터 관리 등 최신 기술과 접목해 적용 분야를 넓히겠다”고 말했다.
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