디지털 손해보험사인 캐롯손해보험이 2024년 1월 기준 퍼마일자동차보험 고객 재가입률이 91.5%를 기록했다고 13일 밝혔다. 이는 퍼마일자동차보험 출시 이래 역대 수치며 자동차보험 업계 최고 수준의 기록이다.
자동차보험은 자동차를 소유한 사람이라면 필수적으로 가입해야 하는 의무보험으로 1년 주기로 갱신해야 한다. 이에 재가입률은 자동차보험에서 서비스 만족도와 충성도를 가늠할 수 있는 중요한 지표로 평가된다.
회사 측은 퍼마일자동차보험의 보험료 합리성과 데이터 기반의 안전 중심 서비스를 기반으로 신규 고객층을 꾸준히 넓혀간다는 방침이다. 이를 위해 캐롯손보는 최근 금융당국이 혁신 금융서비스로 선보인 보험 상품 비교·추천 서비스에 적극 참여하고 있다는 설명이다.
한편 지난 2020년 2월 첫선을 보인 퍼마일자동차보험은 주행한 만큼만 보험료를 납부하는 구조를 지닌 상품이다.
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