한전, 전기요금 수납 디지털전환 박차

11일 경기도 성남시 네이버1784에서 이정호 한전 영업본부장(좌)과 이향철 네이버페이 책임리더(우)가 업무협약 체결 후 기념사진을 촬영하고 있다./ 한국전력

| 서울=한스경제 김창수 기자 | 한국전력은 11일 경기도 성남시 네이버 1784에서 네이버페이(Npay)와 전기요금 청구·수납 디지털화를 위한 업무협약을 맺었다.

이번 협약에 따라 양사는 네이버 모바일 플랫폼을 통한 전기요금 전자문서 청구서 발송, Npay를 활용한 간편결제 수납 체계 구축, 청구서 디지털 전환을 위한 마케팅 및 홍보 등에서 협력하기로 했다.

올해 연말부터 고객은 네이버 앱 푸시 알림으로 전기요금 청구서를 받아 즉시 내역을 확인하고, 간편인증을 거쳐 Npay 포인트·머니·신용카드로 바로 납부할 수 있다. 한전은 종이청구서 발행을 줄여 탄소중립 실천에 기여하고, 디지털 환경에 익숙한 고객의 편의도 높일 계획이다.

한전은 앞으로 한전ON과 종이청구서 QR코드로도 Npay 간편결제를 지원해 온·오프라인 수납 채널을 확대할 예정이다. 한전은 이미 차세대 문자청구서(RCS메시지) 도입 등 고객 편의 개선을 추진해 왔으며, 현재 전체 고객의 60% 이상이 전자청구서를 이용 중이다. 전자청구서는 한전ON이나 고객센터를 통해 신청할 수 있다.

이정호 한전 영업본부장은 이날 협약식에서 "국내 최대 간편결제 플랫폼인 네이버페이와의 협업으로 고객이 더욱 편리하게 전기요금을 확인하고 납부할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객 눈높이에 맞는 디지털 서비스를 발굴하겠다"고 밝혔다.