경제 전문 유튜브 채널 ‘삼프로TV’를 운영하는 이브로드캐스팅의 공식 애플리케이션에서 46만여 건에 달하는 대규모 고객 개인정보 유출 사고가 발생해 당국이 조사에 나섰다.
이브로드캐스팅은 9일 삼프로TV 홈페이지와 애플리케이션 공지사항을 통해 이달 초 외부 행위자가 삼프로TV 애플리케이션에 불법적으로 접근해 다른 이용자의 개인정보에 무단으로 접근한 정황을 확인했다고 밝혔다. 현재까지 사측이 파악한 개인정보 유출 규모는 약 46만여 건에 달한다.
유출된 개인정보 항목은 회원별로 차이가 있으나 이름, 프로필, 휴대전화번호, 이메일, 기기 정보, 서비스 이용 기록 등이 포함됐다. 특히 민감한 금융 정보인 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)가 2천972건, 마스킹(가림) 처리된 신용카드 정보가 317건, 주소가 2건 유출된 것으로 파악됐다.
다만 사측은 주민등록번호 등 고유 식별 정보나 기타 민감 정보는 애초에 수집하지 않아 유출되지 않았으며, 삼프로TV 유튜브 채널 구독자의 개인정보 또한 이번 사고와 무관하다고 선을 그었다.
이브로드캐스팅은 사고 인지 직후 해당 악의적 행위자의 접속 경로와 아이피(IP)를 즉각 차단하고 외부 보안업체를 통한 시스템 진단을 실시했다. 또한 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)에 해당 사실을 신고했으며, 연락처가 확보된 회원들에게는 사고 사실을 개별 통지했다.
이브로드캐스팅 측은 “예상치 못한 사건으로 회원분들께 심려를 끼쳐 진심으로 사과드리며, 유출된 정보를 악용한 사칭 전화나 문자메시지, 이메일 등을 받을 경우 첨부된 링크나 파일을 절대 클릭하지 말고 삭제 및 신고해 달라”고 당부했다. 사측은 2차 피해 발생 시 공식 고객센터를 통해 신속한 안내와 대응 조치를 지원할 방침이며, 재발 방지를 위해 시스템 보안 및 개인정보 관리 체계를 대폭 강화하겠다고 덧붙였다.
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