| 서울=한스경제 김종효 기자 | 클라이온은 2026여수세계섬박람회에 생성형 AI 통역 솔루션 LXHUB를 공식 공급한다고 6일 밝혔다. 박람회는 9월 5일부터 11월 4일까지 여수 돌산 진모지구, 여수세계박람회장, 개도, 금오도 등에서 열린다.
클라이온은 주요 행사장과 안내소에 LXHUB를 배치해 외국인 관람객과 운영요원의 실시간 소통을 지원한다. 교통, 관광, 체험 프로그램, 안전, 의료 등 다양한 분야에서 다국어 안내가 필요하다.
이번 박람회에 맞춰 클라이온은 고유명사, 전문용어, 예상 질의응답 등 30만 건의 특화 데이터를 사전 구축했다. 데이터에는 여수 지역 섬 명칭, 박람회 체험 프로그램, 여객선 항로, 지역 특산물 등이 포함됐다.
외국인 발음의 억양, 음운 차이, 띄어쓰기 오류, 유사 단어 인식 문제까지 분석해 언어별 발음 변형 데이터도 구축했다. 이 데이터는 LXHUB의 음성인식 보정과 RAG 기반 대화 문맥 분석에 적용됐다.
LXHUB는 상담자와 외국인이 각각 태블릿을 통해 대화하는 대면 상담 특화 솔루션이다. 외국인 음성을 인식해 한국어로 번역하고, 안내요원 답변을 외국어 음성과 문자로 변환해 전달한다. 전문 통역 인력이 부족해도 현장 안내요원이 즉각 대응할 수 있다.
클라이온 관계자는 "국제행사의 통역 품질은 지역 고유명사와 행사 프로그램 등 전문용어를 얼마나 정확히 인식하고 전달하느냐에 달려 있다"며 "섬박람회에 특화된 30만 건의 데이터를 학습시킨 LXHUB로 외국인 관람객들이 언어 장벽 없이 여수의 섬과 콘텐츠를 경험할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
클라이온은 박람회 기간 안정적인 통역 서비스를 제공하고, 현장 질의와 음성인식 데이터를 분석해 솔루션 교정 성능을 높일 계획이다. 향후 관광안내소, 의료·교육기관, 외국인지원기관 등 다양한 산업군으로 LXHUB 공급을 확대할 예정이다.
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