티웨이항공 지우고 트리니티항공으로…새 비전·유니폼 공개

[이데일리 이배운 기자] 티웨이항공이 ‘트리니티항공’으로 사명을 바꾸고 항공과 숙박·여행을 연결하는 새로운 사업 모델을 앞세워 재도약에 나선다.

트리니티항공 신규 브랜드 디자인이 적용된 항공기 이미지. (사진=트리니티항공 제공)

트리니티항공은 6일 서울 소노펠리체 컨벤션에서 ‘트리니티항공 브랜드 런칭 & 유니폼 런웨이’ 행사를 열고 새로운 브랜드 비전과 사업 모델인 ‘SSC(Selective Service Carrier)’ 전략을 공개했다.

이번 행사는 사명 변경 이후 처음 열린 공식 행사로, 새로운 브랜드 정체성과 향후 서비스 혁신 방향을 소개하기 위해 마련됐다. 행사에서는 객실승무원과 운항승무원 등 실제 임직원이 신규 유니폼을 선보였다.

트리니티항공은 새로운 브랜드 미션으로 ‘편안하고 신뢰할 수 있는 항공사(Relaxed and Reliable)’를 제시했다. 안전과 신뢰를 바탕으로 편안한 여행 경험을 제공하는 동시에 소노트리니티그룹의 호텔·리조트 등 호스피탈리티 역량을 활용해 이동과 체류를 하나의 흐름으로 연결하겠다는 구상이다.

새로운 사업 모델인 SSC는 서비스 수를 일률적으로 늘리기보다 노선 특성과 여행 목적에 따라 고객이 필요로 하는 핵심 서비스를 선택적으로 제공하는 방식이다. 기존 대형항공사와 저비용항공사로 양분된 시장에서 고객 수요를 기준으로 서비스를 재설계하겠다는 취지다.

단거리 노선에서는 합리적인 운임과 운영 효율성을 유지하고, 장거리 노선에서는 공항과 기내 편의 서비스를 강화해 서비스 품질과 가격 경쟁력을 함께 높일 계획이다.

트리니티항공은 이를 위해 지난 2월 인천국제공항에 프리미엄 체크인 카운터를 열었다. 앞으로 공항 라운지와 기내 엔터테인먼트, 기내 인터넷, 고품질 기내식 등 맞춤형 서비스를 순차적으로 확대할 예정이다.

SSC 기반 서비스는 트리니티항공 명의의 운항이 시작되는 올해 하반기부터 단계적으로 도입된다.

6일 서울 소노펠리체 컨벤션에서 열린 ‘트리니티항공 브랜드 런칭 & 유니폼 런웨이’ 행사장에 트리니티항공 로고가 적용된 여행가방이 전시돼 있다. (사진=이데일리 이배운 기자)

소노트리니티그룹의 호텔·리조트 인프라와 연계한 로열티 프로그램도 선보일 예정이다. 항공 마일리지 적립을 넘어 항공과 숙박, 여행 서비스를 하나의 플랫폼으로 연결한다는 구상이다.

아울러 연내에는 장거리 노선을 중심으로 기내식 서비스도 전면 개편한다. 기내식 제공 노선을 기존 장거리 노선에서 자카르타와 싱가포르 등 중거리 노선까지 확대하고 장거리 노선에는 편도 2회, 중거리 노선에는 1회 기내식을 제공한다.

이날 공개된 신규 유니폼에는 브랜드 색상인 ‘트리니티 그레이’와 ‘로즈 골드’가 적용됐다. 스트레치 소재를 활용해 활동성을 높였고 운항승무원 유니폼에는 장거리 운항과 계절별 온도 환경을 고려해 가디건을 새로 도입했다.

트리니티항공 관계자는 “이번 리브랜딩은 단순한 사명 변경이 아니라 고객이 트리니티항공을 선택해야 하는 이유를 새롭게 만드는 과정”이라며 “항공과 호스피탈리티를 결합한 통합 서비스를 통해 글로벌 항공사로 도약하겠다”고 말했다.