| 서울=한스경제 김종효 기자 | 다이퀘스트는 자사 바이브 AI 에이전트 플랫폼 '델마'에 대화형 워크플로우 빌더 기능을 새롭게 추가했다고 6일 밝혔다. 이로써 플랫폼은 '바이브 AI 에이전트 플랫폼'으로 고도화됐다.
이번에 도입된 대화형 기능은 사용자가 자연어로 업무를 설명하면 AI가 필요한 작업 단계를 자동으로 생성하고 연결한다. 예를 들어 "받은 이메일을 요약하고 중요 메일은 슬랙으로 보내줘"처럼 문장으로 입력하면 AI가 의도를 파악해 워크플로우를 완성한다.
문서 요약, 이메일 답장 초안 작성, 고객 문의 분류, 사내 자료 기반 질문 답변 등 자주 쓰이는 업무는 미리 준비된 템플릿으로도 제공된다. 별도의 복잡한 설정 없이 바로 활용할 수 있다.
다이퀘스트 내부 테스트 결과, 대화형 기능을 활용하면 기존 드래그 앤 드롭 방식 대비 워크플로우 생성 시간이 약 80% 단축됐다. 현업 직원이 개발자 도움 없이 더 빠르게 AI 에이전트를 활용할 수 있게 됐다.
델마는 현재 금융권 등 다양한 산업 분야에서 AI 에이전트 플랫폼으로 사용되고 있다. 이번 기능 추가로 여러 업무 영역에서 AI 자동화 활용이 더욱 늘어날 전망이다.
김경선 다이퀘스트 대표는 "AI 에이전트는 더 이상 개발자만 만들 수 있는 도구가 아니다"라며 "누구나 자연어 대화만으로 AI 에이전트를 만들고 쓸 수 있도록 플랫폼을 발전시켜 기업의 AI 도입을 지원하겠다"고 말했다.
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