‘K더마’ 키우는 올리브영···‘전문 케어’ 일상으로

[사진=CJ올리브영]

[이뉴스투데이 한민하 기자] CJ올리브영이 K더마 시장 육성에 속도를 내고 있다.

올리브영은 지난 3월 말 론칭한 ‘어드밴스드 더마’ 전용 매대를 4개월 만에 전국 650개 매장으로 확대하고 체험형 콘텐츠를 강화하고 있다고 3일 밝혔다.

어드밴스드 더마는 올리브영이 국내 제약사와 함께 개발한 일상 밀착형 고기능 스킨케어 카테고리다. 지난 2011년부터 K더마 브랜드를 발굴·육성해온 올리브영은 전문 관리 수준의 스킨케어를 일상으로 확장하기 위해 해당 카테고리를 신설했다.

실제 성과도 나타나고 있다. 지난달 어드밴스드 더마 매출은 론칭 직후인 4월보다 260% 이상 증가했다. 매출의 약 70%는 외국인 고객이 차지했으며, ‘올리브영N 성수’의 ‘어드밴스드 더마 뷰티 컨설팅’ 이용객 가운데 80% 이상도 외국인인 것으로 집계됐다.

올리브영은 전문성과 접근성을 모두 갖춘 고객 경험을 성장 배경으로 지목한다. 글로벌 관광상권 매장을 중심으로 직원 대상 전문 교육을 실시해 피부 고민별 맞춤형 상담을 제공하고 있으며, 최대 규모 글로벌 특화 매장인 ‘센트럴 명동 타운’을 시작으로 운영 매장을 글로벌 관광 상권과 미용 수요가 높은 지역까지 확대했다. 현재 전체 매장의 절반 수준인 650개 매장에서 어드밴스드 더마를 운영하고 있다.

이 같은 인기에 힘입어 체험형 콘텐츠도 마련했다. 다음 달 30일까지 ‘올리브영N 성수’에서는 동국제약, 동아제약, 리쥬덱스 등 대표 브랜드 16종을 체험할 수 있는 팝업스토어를 운영한다. 셀프 피부 측정기 ‘스킨스캔’을 통한 피부 분석과 맞춤형 제품 추천, 방문·구매 고객 대상 샘플 증정 이벤트 등을 진행한다.

올리브영 글로벌몰에서는 어드밴스드 더마 상품을 한데 모은 기획전을 운영하며 해외 소비자들과 접점도 넓히고 있다.