신한투자증권, 국내 금융사 최초 'AI 에이전트부' 신설…AI 협업 체계 본격 구축

[사진=신한투자증권]

신한투자증권이 국내 금융사 최초로 AI 에이전트만으로 구성된 독립 조직을 출범시키며 인공지능(AI) 기반 업무 혁신에 속도를 낸다.

신한투자증권은 3일 AX본부 산하에 AI 에이전트만으로 구성된 'AI 에이전트부'를 신설하고, 인간과 AI가 협업하는 새로운 업무 모델 구축에 나섰다고 밝혔다.

AI 에이전트부는 정보 조사와 자료 작성 등 다양한 업무를 수행하는 조직으로, 팀장 에이전트와 3개의 담당 에이전트 등 총 4개의 AI 에이전트로 구성됐다. 팀장 에이전트가 업무를 배분하면 담당 에이전트들이 역할을 분담해 업무를 수행하고, 결과물을 서로 인계하며 최종 산출물을 완성하는 방식으로 운영된다.

AI가 실무를 담당하더라도 최종 결과물에 대한 검토와 의사결정은 사람이 수행한다. 또한 AI 거버넌스와 보안, 품질 관리를 위해 AI 전문가 1명이 겸직하며 운영의 안정성과 신뢰성을 확보할 계획이다.

AI 에이전트부의 첫 적용 분야는 홀세일(Wholesale) 비즈니스다. AI 에이전트는 미팅 자료와 제안서 작성, 시장 정보 조사, 주요 이슈 분석 등을 담당해 직원들이 투자전략 수립과 신규 비즈니스 발굴 등 보다 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 지원한다.

신한투자증권은 AI를 단순한 자동화 도구가 아닌 함께 일하는 '디지털 동료'로 활용해 임직원의 판단력과 AI의 실행력을 결합한 새로운 업무 방식을 구현한다는 전략이다.

이번 조직 신설은 신한금융그룹이 추진하는 'AI Native Company' 전략의 일환으로 추진됐다. 신한투자증권은 대고객 서비스와 내부 업무, 인프라, 거버넌스 등 전 영역에서 AI 전환(AX)을 추진하고 있으며, AI 에이전트 간 협업 체계를 표준화해 업무 완결성을 높여 나갈 방침이다.

향후에는 리서치, WM(자산관리), IB(투자은행), 디지털 플랫폼 등 주요 사업 부문으로 AI 협업 모델을 단계적으로 확대 적용할 계획이다.

이선훈 신한투자증권 대표는 "AI 에이전트부는 단순한 디지털 과제를 넘어 회사의 체질을 근본적으로 바꾸는 새로운 도전"이라며 "전사 업무 전반으로 AI 협업을 확대해 금융권 AI 혁신을 선도하는 증권사로 도약하겠다"고 말했다.

[폴리뉴스 김지혜 기자]