포스코DX가 'AI 네이티브 컴퍼니' 전환을 선언하며 산업현장과 사무업무 전반에 인공지능(AI)을 접목하는 AX(AI 전환)에 속도를 낸다. 제조업 특화 '피지컬 AI'와 사무 자동화를 위한 '에이전틱 AI'를 양축으로 기술 개발과 사업화를 본격화하는 한편, AI 도입에 따른 인력 감축 우려에는 "새로운 업무가 생겨날 뿐 감원은 없다"고 선을 그었다.
포스코DX는 29일 서울 소공동 롯데호텔에서 기자간담회를 열고 AI 네이티브 컴퍼니로 도약하기 위한 사업 전략을 발표했다. 회사는 제조 현장을 혁신하는 '피지컬 AI'와 사무·경영 업무를 자동화하는 '에이전틱 AI'를 중심으로 그룹 내 AX를 확산하고, 이를 기반으로 대외 시장 공략에도 나선다는 계획이다.
우선 제조 현장에서는 인텔리전트 팩토리 구현을 위한 피지컬 AI 적용을 확대한다. 산업 현장은 고강도·고위험 작업 비중이 높은 만큼 사람의 개입을 최소화하고 AI 기반 자동화 솔루션을 통해 안전성과 생산성을 동시에 높이겠다는 전략이다.
현재 포스코 제철소에서는 철강재를 운반하는 대형 크레인과 선박 원료하역기 등 수십 톤 규모의 설비에 피지컬 AI가 적용되고 있다. 윤석준 로봇자동화센터장은 "철강 코일은 개당 25톤에 달해 사고가 발생하면 대형 재해로 이어질 수 있다"며 "피지컬 AI를 통해 작업자 안전을 확보하는 동시에 생산성도 높이고 있다"고 말했다.
포스코DX는 최근 관심이 높아진 휴머노이드보다 제조업과 같은 프로세스 산업에서는 피지컬 AI가 경쟁력이 높다고 판단하고 있다. 규칙 기반 자동화를 넘어 다양한 현장 변수에 능동적으로 대응할 수 있기 때문이다. 이를 위해 산업용 로봇 기술도 고도화하고 있다. 사람이 접근하기 어려운 위험 지역을 점검하는 4족 보행 로봇을 개발 중이며, 현장에서 수집한 데이터를 디지털 시뮬레이션과 연계해 설비 운영 효율을 높인다는 구상이다
AI 적용은 제조 현장을 넘어 사무·경영 업무로도 확대된다. 포스코DX는 이날 AI 에이전트를 직원처럼 관리하는 플랫폼 '에이전티(Agenty)'를 공개했다. 채용부터 평가·육성·승진·퇴직까지 AI 에이전트의 생애주기를 통합 관리하는 플랫폼으로, 반복적인 사무 업무를 자율화하는 것이 목표다.
대표 사례로 회계 결산 업무에서는 AI 에이전트가 전 계정과목을 자동 분석해 이상 계정과 누락 전표를 찾아내고 리스크 보고서까지 작성한다. 김병석 AI Workforce TF팀장은 "기존 3시간가량 걸리던 업무가 1분 안팎으로 단축된 혁신적인 사례도 있었다"며 "회계 결산 업무 전반으로 확대하면 생산성이 최소 30% 향상될 것으로 기대한다"고 말했다.
포스코DX는 현재 포스코그룹 계열사를 대상으로 200여 개의 AI 에이전트를 개발·운영하고 있다. 향후 그룹 내 표준 모델을 구축해 충분한 검증을 거친 뒤 제조업을 중심으로 외부 시장에도 AI 플랫폼을 공급할 계획이다.
AI 확산에 따른 인력 감축 우려에 대해서는 선을 그었다. 포스코DX는 "AI가 사람을 대체하는 것이 아니라 반복 업무를 줄여 새로운 업무를 만들어내는 역할을 한다"며 AI 도입에 따른 인력 감축 계획은 없다고 밝혔다. 엄기용 경영지원실장은 "현재 논의의 초점은 인력 감축이 아니라 업무를 얼마나 효율화하고 고도화할 수 있느냐에 맞춰져 있다"고 말했다.
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