저렴한 가격에 고전문학 전자책을 평생 이용할 수 있다고 홍보한 전자책 구독 서비스가 인공지능(AI) 번역을 활용한 사실을 뒤늦게 공개하면서 이용자들의 반발을 사고 있다.
29일 출판계에 따르면 지난해 말 서비스를 시작한 전자책 앱 ‘책도둑'은 저작권 보호 기간이 끝난 국내외 고전문학을 전자책 형태로 제공하는 서비스다.
이용자는 1만9천800원을 한 번 결제하면 ‘일리아스’, ‘걸리버 여행기’ 등 고전문학 전자책을 평생 이용할 수 있다. 현재까지 서비스에 등록된 작품은 730권이며, 이용자는 약 1천명으로 알려졌다.
운영사는 내달 1일부터 유료 회원권 가격을 4만9천원으로 인상할 예정이라고 안내한 상태다.
하지만 짧은 기간에 많은 작품이 등록된 데다 번역 품질을 둘러싸고 이용자들 사이에서 “AI를 활용한 것 아니냐”는 의혹이 꾸준히 제기됐다.
논란이 이어지자 운영사는 25일 누리소통망(SNS)을 통해 AI 번역을 사용한 사실을 인정했다.
운영사는 “AI 번역을 사용했다고 해서 대충 만든 것은 아니다”라며 “명문대생들의 집단 검수를 거쳐 완성도를 높였다”고 해명했다.
그러나 이용자들은 AI 번역 활용 사실을 결제 전에 충분히 고지하지 않았다는 점을 문제 삼았다.
한 이용자는 “누리소통망(SNS) 공지가 나오기 전까지 유료 결제 화면이나 이용약관, 서비스 어디에서도 인공지능 번역을 활용했다는 안내를 찾아볼 수 없었다"며 “인공지능 번역본인 줄 알았다면 구매하지 않았을 것”이라고 비판했다.
논란이 커지자 운영사는 사과문을 게시하고 7월 27일 이전 결제한 이용자 가운데 환불을 원하는 경우 전액 환불을 진행하겠다고 밝혔다.
또 앞으로는 모든 서비스 채널과 콘텐츠에 인공지능 활용 여부와 번역 과정을 명확히 공개하겠다고 설명했다.
Copyright ⓒ 경기일보 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
