[이슈메이커=김남근 기자]
가치를 높이는 특별한 성공 방정식
사진=김남근 기자
- 자신을 설명하는 힘을 말하다
- 17년 방송 경험을 교육의 언어로 전환
개인이 자신을 설명하고 어필해야 하는 자리는 늘고 있다. 작은 발표 자리부터 면접, 방송 출연, 유튜브, 공식 선거 현장에 이르기까지 말과 이미지는 더 이상 일부 직업군만의 문제가 아니다. 이 과정에서 전문성은 다수가 이해할 수 있는 언어로 정리돼야 하고, 이미지는 그 사람의 방향과 맞아야 한다. 퍼스널브랜딩이 스피치와 이미지, 직업적 방향성을 함께 다뤄야 하는 이유다. 이에 이슈메이커는 이채은 가온스피치 앤 퍼스널브랜딩 대표를 만나 방송 현장의 경험이 퍼스널브랜딩 교육으로 이어진 과정과, 개인이 자신을 설명해야 하는 시대에 필요한 말하기의 기준을 심도 있게 들어보았다.
ⓒ 가온스피치 앤 퍼스널브랜딩
방송 현장에서 교육의 길을 찾다
이채은 대표의 출발점은 ‘방송’이었다. 국제관계학을 전공하고 정치학 석사 과정을 마친 그녀는 어린 시절부터 꿈꿨던 아나운서의 길에 들어섰다. 첫 회사에서는 방송 기자로 입사해 날씨 예보, 뉴스 진행, 인터뷰 프로그램까지 맡았다. 촬영과 편집, 기사 작성도 현장에서 익혔다. 부족함을 느낀 시간도 있었지만, 그 경험은 훗날 스피치와 콘텐츠 교육을 함께 아우를 수 있는 바탕이 됐다.
교육활동의 시작은 거창한 계획에서 비롯되지 않았다. 프리랜서 방송인으로 활동이 바뀌면서 다음 일을 고민해야 했고, 30대가 된 뒤에도 방송을 계속할 수 있을지에 대한 불안이 불현듯 찾아왔다. 당시 주변 선배들이 스피치 강의를 하는 모습을 보며 그녀 역시 교육의 가능성을 떠올렸다. 경기도교육청 후원 프로그램을 진행하며 진로와 교육 분야에 관심을 갖게 된 것도 영향을 줬다. 자격증을 취득하고 강의 기회를 얻으며 작은 시도를 이어갔다.
이 대표는 “처음에는 불안감을 덜기 위해 시작한 일이었습니다. 사업자 등록도 홈택스로 하는 것이 전부였고, 사무실도 없었습니다. 블로그에 취업 면접을 도와드리겠다고 올리면서 정말 작게 시작했습니다”라고 회고했다. 시작은 작았지만, 방송 현장에서 익힌 말하기와 글쓰기, 사람을 이해하는 경험은 교육안에서 조금씩 쓰임을 찾았다. 그 과정에서 스피치는 단순히 말을 잘하는 기술이 아니라, 한 사람이 자신을 설명하는 가장 좋은 방식이라는 사실도 확인하게 됐다.
스피치와 이미지가 함께 필요한 이유
스피치 교육은 취업 면접 코칭에서 출발했지만, 시간이 지나며 조금씩 방향을 넓혔다. 함께 방송 일을 하던 동료들과 무료 특강과 홍보 활동을 진행했고, 이후에는 미인대회를 준비하는 참가자들의 자기소개와 말하기를 돕기 시작했다. 처음에는 스피치만 봐주는 작은 수업에 가까웠다. 그러나 대회 준비에는 말뿐 아니라 이미지, 매너, 무대 위 표현, 자신을 어떤 사람으로 보이게 할 것인지에 대한 정리가 함께 필요했다.
이 과정은 이 대표가 퍼스널 브랜딩을 구체적으로 익히는 계기가 됐다. 참가자들이 수상 이후 취업을 준비하며 다시 찾아왔고, 방송 출연이나 유튜브를 준비하는 전문가들도 하나둘 연결됐다. 한 사람의 강점이 무엇인지 찾고, 그것을 어떤 말과 이미지로 전달할지 정리하는 일이 자연스럽게 교육의 중심이 된 것이다.
이 대표는 “미인대회는 전략도 세워야 하고 스피치와 이미지, 매너가 모두 필요했습니다. 그 과정을 계속 공부하고 연구하다 보니 퍼스널 브랜딩이 제 분야가 됐습니다”라고 설명했다.
ⓒ 가온스피치 앤 퍼스널브랜딩
전문가의 언어를 대중의 언어로 바꾸다
현재 가온스피치 앤 퍼스널브랜딩은 대중 스피치 중심 학원과 달리 스피치, 이미지, 개인 브랜딩을 함께 다루는 컨설팅 형태로 운영되고 있다. 그중 현재 이채은 대표가 주력하는 분야는 전문가 대상 퍼스널 브랜딩 컨설팅이다. 의사와 변호사, 정치인 등 자신의 지식과 입장을 대중 앞에서 설명해야 하는 이들이 주로 찾는다. 병원 유튜브와 방송 출연, 학회 발표, 선거 스피치처럼 전문성이 곧바로 전달력으로 이어지지 않는 자리가 많아졌기 때문이다. 이들에게 필요한 것은 말을 많이 하는 기술이 아니라, 자신의 지식과 입장을 상대가 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 정리하는 것이다.
이 대표는 컨설팅에 앞서 대화를 길게 나눈다. 의사와 변호사의 전문 용어는 대중이 이해할 수 있는 말로 풀어야 하고, 정치인의 표현은 사안과 정당에 따라 단어 선택부터 달라져야 한다. 특히 의료와 법률 분야에서는 특정 사례가 떠오르지 않도록 조심해야 한다. 정치 분야 역시 지역과 상대 후보, 선거의 성격을 살피는 과정이 필요하다. 같은 말이라도 누가, 어떤 자리에서, 어떤 맥락으로 하느냐에 따라 결과가 달라지기 때문이다.
그녀는 “컨설팅 시간은 짧아도 대화를 나누는 시간이 긴 편입니다. 평소 말투와 생각을 알아야 그 사람에게 맞는 표현을 찾을 수 있기 때문입니다”라고 전했다.
방송 현장에서 익힌 전달력은 이채은 대표에게 직업적 경력에만 머물지 않고, 누군가의 말과 이미지, 방향성을 함께 살피는 교육의 언어로 바뀌었다. 스스로를 설명해야 하는 시대일수록 필요한 것은 큰 목소리가 아니라, 자신에게 맞는 말의 기준을 찾는 일이다. 이 대표가 앞으로 심리와 커뮤니케이션을 연결한 교육 프로그램을 구상하는 이유도 여기에 있다. 퍼스널 브랜딩을 겉으로 보이는 인상 관리가 아니라 자신의 역할과 가능성을 설명하는 과정으로 다뤄온 그녀의 행보는, 말하기 교육이 앞으로 어디까지 확장될 수 있는지를 보여줄 것이다.
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