NH농협은행이 인공지능(AI)을 활용한 기업여신 심사체계를 구축하며 '에이전틱 AI 뱅크' 전환에 속도를 낸다.
NH농협은행은 기업여신 심사 과정에 AI 신기술을 접목한 'AI 기반 PASS(Professional Assessment Strategic System) 심사체계'를 구축했다고 27일 밝혔다.
'AI 기반 PASS 심사체계'는 기업여신 심사를 보다 신속하고 정교하게 지원하는 AI 기반 심사 플랫폼이다. 주요 기능으로는 ▲본심사 수준의 정확도를 갖춘 사전심사 ▲사전심사 과정에서 기업별 맞춤형 금융상품을 추천하는 AI 마케팅 기능 ▲기업 심사보고서 자동 작성 등이 적용됐다.
이를 통해 심사 담당자는 AI가 제공하는 분석 결과와 보고서를 활용해 보다 빠르고 일관성 있는 의사결정을 내릴 수 있으며, 반복적인 문서 작성 업무 부담을 줄여 심사의 전문성과 고객 맞춤형 금융지원에 집중할 수 있게 됐다.
기업 고객 역시 사전심사 단계에서 대출 가능 여부와 주요 검토 사항을 신속하게 확인할 수 있어 금융지원까지 걸리는 시간이 단축되고, 기업 특성에 맞춘 맞춤형 금융서비스를 제공받을 수 있을 것으로 기대된다.
NH농협은행은 이번 심사체계 구축을 계기로 AI 기반 업무 혁신을 확대하고, 생산적 금융 지원과 디지털 경쟁력을 강화해 '에이전틱 AI 뱅크' 구현을 본격화할 계획이다.
김성훈 NH농협은행 여신심사부문 부행장은 "AI는 최고의 의사결정을 지원하는 핵심 파트너"라며 "이번 심사체계 도입을 통해 업무 효율성과 고객 경험을 모두 높일 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. 이어 "앞으로도 우량 기업에 대한 신속한 금융지원을 통해 생산적 금융을 강화하고 에이전틱 AI 뱅크 구현에 더욱 속도를 내겠다"고 밝혔다.
[폴리뉴스 김지혜 기자]
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