인력난과 인건비 부담이 이어지면서 필요한 시간에 필요한 인력만 채용하는 초단기 일자리 시장이 빠르게 확대되고 있다. 외식업 중심이던 단기 인력 매칭 서비스가 운송·물류 분야로 확산되면서 플랫폼 사업자들의 성장세도 두드러지는 모습이다.
실시간 단기 일자리 매칭 플랫폼 '급구'를 운영하는 니더(대표 신현식)는 2026년 상반기 매출이 지난해 같은 기간보다 2배 증가했으며, 운송·물류 분야 임금 거래액은 전년 동기 대비 11배 늘었다고 27일 밝혔다.
니더는 2014년 설립 이후 초단기 인력 매칭 서비스를 운영해 왔으며, 최근에는 외식업뿐 아니라 물류 산업으로 서비스 영역을 확대하고 있다.
회사에 따르면 상반기 가장 큰 성장세는 운송·물류 분야에서 나타났다. 운송·물류 카테고리의 근무 완료 일자리 수는 직전 반기인 2025년 하반기보다 43.6%, 지난해 같은 기간과 비교하면 74.9% 증가했다. 같은 기간 임금 거래액은 11배 확대됐다.
회사는 국내 대형 물류기업들의 서비스 도입이 늘어난 점을 주요 배경으로 꼽았다.
이커머스 시장 확대와 함께 물동량 변동성이 커지면서 상·하차, 분류, 배송 보조 등 단기간 인력이 필요한 업무가 증가했고, 실시간으로 인력을 연결하는 초단기 매칭 서비스 활용도도 높아졌다는 설명이다.
물류업은 계절과 주문량 변화에 따라 필요한 인력이 크게 달라지는 산업이다. 고정 인력만으로 운영하기 어려운 만큼 필요한 시점에 인력을 빠르게 확보할 수 있는 플랫폼 수요가 커지고 있다.
니더는 AI 기반 매칭 기술과 전국 단위 인력 풀을 활용해 실시간 인력 공급 체계를 구축하고 있다고 밝혔다.
기존 핵심 사업이었던 외식·음료 분야도 성장세를 이어갔다. 외식·음료 카테고리의 근무 완료 일자리 수는 전년 동기 대비 62% 증가했고, 임금 거래액은 1.8배 확대됐다.
운송·물류 분야의 성장과 외식업의 안정적인 증가가 맞물리면서 서비스 전반의 성장세를 견인했다는 것이 회사 측 설명이다.
업계에서는 단기 아르바이트 시장이 구조적인 변화를 겪고 있다는 분석도 나온다. 장기간 근무하는 전통적인 아르바이트보다 원하는 시간에 원하는 만큼 일하는 긱워크(Gig Work)가 확산되면서 2030세대와 직장인, N잡러 등을 중심으로 초단기 일자리 수요가 늘어나고 있다.
다만 플랫폼 기반 단기 고용이 확대되는 만큼 근로자 보호와 고용 안정성, 노동환경 개선 등 제도적 논의도 함께 이어질 필요가 있다는 지적도 나온다.
신현식 니더 대표는 "원하는 날짜와 시간에 맞춰 일하는 방식이 점차 일자리 시장에 자리 잡고 있다"며 "상반기 성장세를 바탕으로 하반기에는 채용 기술을 더욱 고도화해 다양한 산업군과 긱워커를 연결하는 플랫폼으로 발전시키겠다"고 말했다.
한편 급구는 이력서나 면접 없이 원하는 업무에 지원할 수 있으며 출근 인증부터 급여 정산까지 모바일에서 처리할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 지난해에는 일본 단기 채용 플랫폼 타이미(Timee)로부터 전략적 투자를 유치한 바 있다.
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