우리은행, 2분기 순익 8421억원…데이터·AI로 하반기 영업 고삐

[뉴스락] 우리은행이 올해 2분기 당기순이익 8421억원을 기록하며 실적 반등에 성공했다.

상반기 자본비율과 디지털 고객 기반을 확대한 우리은행은 하반기 데이터와 인공지능(AI)을 앞세워 영업 생산성과 수익성을 끌어올린다는 계획이다.

우리은행은 지난 24일 서울 중구 회현동 본점에서 지점장급 이상 임직원 410여명이 참석한 가운데 ‘2026년 하반기 경영전략회의’를 개최했다고 26일 밝혔다.

우리은행의 2분기 당기순이익은 전분기보다 58% 이상 증가한 8421억원으로 집계됐다. 우량자산 중심의 자산 재편과 자본 적정성 개선, 고객 기반 확대가 실적 회복의 배경으로 꼽힌다.

이번 회의에서 우리은행은 데이터 기반 영업과 사업 부문 간 협업, 내부통제 강화를 하반기 핵심 전략으로 제시했다.

상반기 확보한 고객과 자본 기반을 실제 거래와 수익으로 전환하는 데 영업 역량을 집중한다는 방침이다.

지난 24일 서울 회현동 우리은행 본점에서 열린 '2026년 하반기 경영전략회의'에서 정진완 우리은행장(가운데)이 상반기 KPI 대상 수상 지점장들과 기념촬영을 하고 있다. 우리은행 제공 [뉴스락]

 

자본비율 15.3%…대출 확대 여력 확보

우리은행은 상반기 삼성월렛머니와 네이버페이 등 외부 플랫폼과의 제휴를 확대하고 금융권 최초 티켓 플랫폼인 ‘투더문’을 출시했다. 이를 통해 우리WON뱅킹의 월간활성이용자수(MAU)는 900만명을 넘어섰다.

기업고객 지원을 위한 기업승계지원센터도 신설했다. 기업승계와 자산관리, 금융상품을 연계해 기업금융 고객과의 거래 범위를 넓히기 위한 조치다.

자본 적정성도 개선됐다. 우리은행의 보통주자본비율은 2024년 말 13.1%에서 올해 6월 말 15.3%로 2.2%포인트 상승했다. 자본 여력 확대를 바탕으로 상반기 원화대출금은 7조8000억원 증가했다.

글로벌 신용평가사 피치는 지난 7월 우리은행의 은행자체등급을 기존 ‘A-’에서 ‘A’로 한 단계 상향했다. 우리은행은 자본 경쟁력과 리스크 관리 역량 개선이 등급 조정에 반영됐다고 설명했다.

정진완 우리은행장은 “지금까지 확보한 고객 기반을 실제 수익으로 연결해야 한다”며 “단순한 외형 확대보다 고객과의 거래를 장기적인 관계로 발전시키는 영업이 중요하다”고 말했다.

비대면 고객 88.4%…AI로 영업 효율 높인다

우리은행은 하반기 공공데이터와 상권정보, 고객 데이터를 결합해 영업권역과 목표를 재설계한다.

행정구역별 상권 특성과 고객 분포, 거래 현황을 분석해 영업점별 시장 여건을 반영한 핵심성과지표를 마련할 계획이다. 지역별 금융 수요를 세분화해 영업 전략의 효율성을 높이겠다는 구상이다.

비대면 채널로만 거래하는 개인고객 비중이 88.4%에 달하는 점도 하반기 주요 영업 과제로 제시됐다. 분산된 고객 데이터를 통합해 거래 흐름과 상품·채널 이용 현황을 분석하고 이를 상담과 마케팅, 상품 제안에 활용한다.

AI 에이전트도 영업과 업무 현장에 도입한다. 고객 대응과 내부 업무 처리 속도를 높이고, 향후 망분리 규제 완화에 대비해 AI 활용을 위한 업무 환경과 내부 기준도 정비한다.

사업 부문 간 연계영업도 확대한다. 기업금융과 자산관리, 퇴직연금, 디지털 플랫폼을 연결하고 삼성월렛머니와 원비즈플라자, 우리WON FX, 우리SAFE정산 등의 서비스를 활용해 추가 거래를 발굴할 예정이다.

공동영업과 연계영업 성과가 평가에 반영되도록 성과관리 체계도 손질한다.

동시에 고객정보 활용과 외부 위탁업체 관리 절차를 강화해 데이터와 AI 활용 과정에서 발생할 수 있는 위험을 사전에 차단할 계획이다.

정 행장은 “임직원 1만2000여명이 우리사주를 보유한 주주인 만큼 생산성과 성과를 기업가치 제고로 연결해야 한다”며 “하반기에는 영업력을 높여 경쟁은행과의 격차를 줄여야 한다”고 강조했다.