더존비즈온이 개발 조직 전체를 대상으로 생성형 AI를 도입하며 개발과 기획, 설계 등 핵심 업무 전반에 AI를 활용하는 체계 구축에 나섰다. 더존비즈온은 개발 조직을 중심으로 앤스로픽(Anthropic)의 생성형 AI 모델 '클로드'(Claude)를 전면 도입하고 AI 기반 업무 환경 전환을 본격 추진한다고 24일 밝혔다.
이번 AI 도입은 개발과 기획, 설계 직군 전체를 대상으로 진행된다. 일부 조직을 대상으로 한 시범 적용이 아니라 핵심 개발 조직 전반을 아우르는 방식으로 AI 활용 환경을 구축한 것이 특징이다. 회사는 구성원들이 일상적인 업무 과정에서 제약 없이 AI를 활용할 수 있도록 지원할 계획이다.
직군별 업무 특성을 고려한 활용 체계도 마련했다. 개발 직군은 코드 생성과 코드 리뷰, 디버깅, 소프트웨어 테스트, 기술 문서 작성 등 개발 전 과정에서 클로드를 활용하게 된다. 기획과 설계 직군은 요구사항 정의와 기능 명세서 작성, 데이터 분석, 아이디어 도출 및 문서화 등에 AI를 적용해 반복 업무를 줄이고 보다 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 한다는 방침이다.
더존비즈온은 이번 AI 도입이 자사 AI 서비스 고도화에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다. 더존비즈온은 현재 ERP와 그룹웨어, 문서관리 등 기업 핵심 업무 시스템에 자체 AI 서비스인 'ONE AI'를 적용하고 있다. 개발 조직이 최신 AI 모델을 실제 업무에서 활용하며 축적한 경험과 검증 결과를 제품 개발에 즉시 반영하는 선순환 체계를 구축한다는 전략이다.
더존비즈온은 이를 통해 제품 개발 속도와 품질을 높이는 동시에 개발 현장에서 검증된 AI 활용 경험을 서비스 개선에 지속적으로 반영할 수 있을 것으로 보고 있다.
이번 조치는 기업의 AI 전환(AX)을 내부에서 먼저 구현하고 이를 바탕으로 시장 경쟁력을 강화하기 위한 전략의 일환이라는 설명이다.
더존비즈온은 올해 'Authentic Innovation, AX and More'를 경영 슬로건으로 제시하고 기업 고객의 AI 전환을 지원하는 사업을 확대하고 있다. 특히 고객에게 제안하는 AI 전환 방식을 먼저 사내에 적용해 검증한다는 원칙 아래 축적된 운영 경험과 데이터 관리 역량을 향후 AX 컨설팅과 서비스 고도화에 활용할 계획이다.
AI 활용 확대에 따른 보안 체계도 함께 구축했다. 회사는 사내 데이터 보호 기준과 AI 활용 가이드라인을 마련해 정보 유출 등 보안 위험을 최소화했으며, 직군별 맞춤형 교육과 우수 활용 사례 공유를 통해 조직 전반의 AI 활용 역량도 지속적으로 높여 나갈 방침이다.
지용구 더존비즈온 공동대표는 "AI 전환은 새로운 기술을 도입하는 데 그치는 것이 아니라 기업의 업무 방식 자체를 혁신하는 과정"이라며 "핵심 개발 조직이 AI와 협업하는 환경을 구축한 만큼 보다 빠르고 완성도 높은 AI 서비스를 통해 고객 기업의 디지털 전환과 AI 혁신을 지원해 나갈 계획"이라고 말했다.
박성대 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
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