[뉴스로드] 프리미엄 아이웨어 편집숍 ‘콜렉트(Collect)’가 지난 7월 16일 서울 강남구 청담동 ‘하우스 오브 신세계 청담’에 신규 매장을 열고 고급 아이웨어 시장 공략을 본격화했다.
콜렉트는 이번 입점을 통해 프리미엄 라이프스타일을 지향하는 하우스 오브 신세계 고객층과 접점을 넓히며 브랜드 인지도를 높이고, 고급 유통 채널 입점을 기반으로 신뢰도도 한층 강화하겠다는 전략이다. 동시에 신규 고객 유입과 기존 고객의 재방문을 적극 유도해 프리미엄 아이웨어 전문 편집숍으로서의 입지를 공고히 한다는 방침이다.
하우스 오브 신세계 청담은 신세계가 선보인 프리미엄 라이프스타일 공간으로, 패션·뷰티·리빙 등 고급 브랜드를 엄선해 소개하는 복합 쇼핑 플랫폼이다. 콜렉트는 이 공간에 입점함으로써 자사 브랜드 가치를 한 단계 끌어올리고, 단순 제품 판매를 넘어선 ‘경험 중심’의 차별화된 고객 서비스를 제공한다는 계획이다.
청담점에서는 세계적인 프리미엄 및 디자이너 아이웨어 브랜드를 콜렉트만의 기준으로 선별해 큐레이션 형태로 선보인다. 매장에는 전문 상담사가 상주해 고객의 라이프스타일과 착용 목적에 맞춘 제품을 제안하고, 현장에서 검안 및 피팅 서비스를 제공해 개인에게 최적화된 아이웨어 선택을 돕는다. 얼굴형과 착용감, 시력 상태를 종합적으로 고려한 맞춤형 컨설팅을 통해 고급 편집숍에 걸맞은 서비스를 구현한다는 구상이다.
전국 단위의 매장 연계 시스템도 강점으로 내세웠다. 콜렉트는 모든 매장에서 동일한 수준의 서비스와 품질을 제공하는 것을 원칙으로 하며, 청담점을 포함한 전 지점에서 교차 수령이 가능한 시스템을 운영 중이다. 고객은 타 매장에서 주문한 제품을 청담점에서 수령할 수 있고, 반대로 청담점에서 구매한 제품을 다른 지역 매장에서 받아볼 수도 있다. 회사 측은 “프리미엄 제품에 걸맞은 서비스 일관성과 접근성을 동시에 확보해 고객 편의성을 극대화했다”고 설명했다.
오픈 기념 프로모션도 진행된다. 콜렉트 청담점은 매장 오픈을 기념해 오는 8월 17일까지 구매 고객을 대상으로 사은품 증정 등 다양한 구매 혜택을 제공할 예정이다. 브랜드는 이번 프로모션을 통해 초기 방문 고객층을 확보하고, 청담점을 대표 플래그십 수준의 거점 매장으로 육성한다는 계획이다.
콜렉트 관계자는 “하우스 오브 신세계 청담 입점을 계기로 프리미엄 아이웨어 시장에서의 존재감을 더욱 강화할 것”이라며 “엄선된 글로벌 디자이너 브랜드와 전문 컨설팅, 전국 매장 연계 시스템을 바탕으로 차별화된 고객 경험을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.
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