보험사, 가족관계증명서 제출 없앤다…공공 마이데이터 활용 확대

[생명·손해보험협회]

[직썰 / 손성은 기자] 보험 가입과 보험금 청구 과정에서 가족관계증명서를 직접 발급받아 제출하는 절차가 사라진다. 

생명보험협회와 손해보험협회, 한국신용정보원은 공공 마이데이터를 활용해 가족관계증명서 제출을 자동화하고 보험 소비자의 편의성을 높이는 디지털 서비스를 순차 도입한다고 21일 밝혔다.

이번 서비스 확대에 따라 보험사는 기존에 활용하던 주민등록등·초본 등 35종의 공공 마이데이터에 더해 가족관계증명서도 전자적으로 확인할 수 있게 된다. 이에 따라 보험 가입과 계약 유지, 보험금 지급 등 보험업무 전반에서 요구되던 가족관계증명서 제출 절차가 자동화된다. 

김철주 생명보험협회장은 “공공 마이데이터 활용 범위를 보험서비스 전반으로 넓혔다는 점에서 의미가 크다”며 “보험 계약과 인수, 심사 전 과정에서 가족관계증명서를 활용할 수 있어 행정정보와 금융서비스의 연계도 한층 강화될 것”이라고 말했다. 

이병래 손해보험협회장도 “자동차보험 자녀 할인 특약 등 가족관계 확인이 필요한 업무에서 소비자 편의가 크게 향상될 것”이라며 “관계기관과 협력해 데이터 활용 범위를 지속 확대하겠다”고 밝혔다. 

최유삼 한국신용정보원장은 “공공 마이데이터는 국민의 서류 제출 부담을 덜고 금융기관의 업무 효율성을 높이는 정책”이라며 “금융권 디지털 전환을 적극 지원하겠다”고 말했다. 

서비스는 이달 KB손해보험을 시작으로 8~10월 삼성화재, 삼성생명, NH농협생명, DB손해보험 등 주요 보험사에 순차 도입된다. 향후 모든 보험사가 참여하면 연간 약 300만건에 이르는 가족관계증명서 제출 관련 행정부담을 줄일 수 있을 전망이다. 

공공 마이데이터를 활용하면 가족결합 할인 신청과 자동차보험 자녀 할인 특약 적용, 보험계약자 변경, 가족 일상생활배상책임보험 보험금 청구 등에서도 별도 증명서 제출 없이 가족관계를 확인할 수 있다. 소비자는 행정기관을 방문하거나 서류를 발급받지 않고도 다양한 보험 업무를 처리할 수 있어 편의성이 한층 높아질 전망이다.