(완주=연합뉴스) 최영수 기자 = 전북 완주군 시설관리공단은 주민이 안전과 서비스를 평가하고 개선점을 제안하는 '마을버스 고객 만족 안전평가단'을 운영한다고 15일 밝혔다.
군민 중심의 안전한 교통문화 조성을 위해 버스 이용자의 눈높이에서 운행 실태를 모니터링해 실질적인 서비스 개선을 위한 취지라고 설명했다.
공단은 오는 24일까지 성인 평가단 10명을 공개 모집할 계획이다.
지원 방법은 완주군 시설관리공단 누리집(www.wjss.or.kr)에서 확인할 수 있다.
평가단원은 신분을 밝히지 않고 마을버스에 탑승해 공단이 마련한 점검표를 바탕으로 현장을 꼼꼼히 살핀다.
주요 평가 항목은 급출발, 급정거, 난폭운전, 승객 응대 태도, 교통법규 준수 및 운행 질서 등이다.
공단은 수집된 평가 결과를 토대로 운전원 맞춤형 교육과 친절 캠페인을 펼치고 실제 서비스 개선의 핵심 지표로 삼을 예정이다.
공단은 총 62개의 군내 마을버스 노선을 운행하고 있다.
kan@yna.co.kr
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