전자계약 플랫폼 모두싸인(대표 이영준)이 국내 전자서명 및 계약 생애주기 관리(CLM) 업계 최초로 AI 경영시스템 국제 표준인 'ISO/IEC 42001' 인증을 취득했다고 14일 밝혔다.
ISO/IEC 42001은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동 제정한 세계 최초의 AI 경영시스템(AIMS) 국제 표준이다. 기업이 AI 기반 제품과 서비스를 개발·운영하는 과정에서 위험 관리와 책임 있는 AI 운영, 투명한 거버넌스 체계를 갖추고 있는지를 평가하는 인증으로 알려져 있다.
이번 인증으로 모두싸인은 전자서명을 넘어 계약 검토와 보관, 관리, 분석까지 아우르는 AI 기반 계약 생애주기 관리(CLM) 플랫폼 운영 체계가 국제 기준에 부합하는 수준으로 관리되고 있음을 제3자 인증을 통해 확인받게 됐다.
회사는 기존에도 정보보호 분야 국제 인증을 지속적으로 확보해 왔다. 정보보안 관리체계인 ISO 27001과 개인정보보호 관리체계 ISO 27701, 클라우드 보안 국제표준 ISO 27017 및 ISO 27018에 이어 AI 경영시스템 인증까지 취득하면서 보안과 글로벌 컴플라이언스 체계를 확대했다.
모두싸인은 계약 업무가 기업의 민감한 정보와 법적 의사결정이 집중되는 영역인 만큼 AI 활용이 확대될수록 데이터 처리의 투명성과 시스템 신뢰성이 중요해지고 있다고 설명했다.
회사는 AI 서비스 운영 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소를 사전에 식별하고 관리하는 체계를 구축했으며, 지속적인 개선 절차도 마련해 솔루션의 안정성을 높였다고 밝혔다.
이번 인증을 계기로 국내외 AI 규제 환경 변화에도 대응을 강화할 계획이다. 데이터 처리 과정의 투명성을 높이고 오류 및 예외 상황 대응 절차를 체계화해 기업과 공공기관 고객이 규제와 컴플라이언스 부담을 줄이면서 AI 계약 서비스를 활용할 수 있도록 지원한다는 방침이다.
이영준 모두싸인 대표는 "계약 데이터를 다루는 플랫폼에서 AI를 책임감 있게 운영하는 것은 선언이 아니라 시스템으로 증명해야 하는 영역"이라며 "ISO/IEC 42001 인증을 계기로 계약 전 과정에서 고객이 안심하고 사용할 수 있는 AI 기반 CLM 플랫폼 경쟁력을 더욱 강화하겠다"고 말했다.
모두싸인은 현재 33만 개 기업과 기관, 1,000만 명의 이용자를 확보하고 있으며 누적 전자서명 및 문서 처리 건수는 5,000만 건에 이른다. 최근에는 AI 계약 검토 서비스 '모두싸인 리뷰'와 계약 관리 서비스 '모두싸인 캐비닛'을 연계하며 생성형 AI 기반 계약 플랫폼으로 서비스 범위를 확대하고 있다.
다만 ISO/IEC 42001 인증은 AI 거버넌스와 관리체계의 적합성을 평가하는 국제 표준으로, AI 서비스의 성능이나 계약 검토 결과의 정확성을 직접 인증하는 것은 아니다. 업계에서는 AI 활용이 확대되는 계약관리 시장에서 신뢰성과 규제 대응 역량을 확보하기 위한 기반으로 의미를 부여하고 있다.
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