[CEO 직썰] 강태영 NH농협은행장 “현장 목소리 반영해 상품·제도 혁신하겠다”

강태영 NH농협은행은행장(가운데)이 13일 상품·제도 혁신을 이끄는 직원들과 소통의 시간을 갖고 기념촬영을 하고 있다. [NH농협은행]

[직썰 / 이연주 기자] “현장의 목소리를 적극 반영해 상품과 제도를 지속적으로 혁신하겠다.”

강태영 NH농협은행장은 지난 13일 생산적·포용금융 활성화를 이끌고 있는 상품 및 규정·제도 업무 담당 직원들과 소통 시간을 갖고 “여러분의 아이디어 하나하나가 농협은행의 미래 경쟁력을 만드는 중요한 자산”이라며 이같이 말했다.

이번 행사는 고객 중심의 금융상품 개발과 제도 개선을 위해 노력하는 직원들을 격려하고 현장의 다양한 의견을 청취하기 위해 마련됐다.

참석자들은 업무 수행 과정에서 겪는 애로사항과 개선 아이디어를 제시하며 상품 경쟁력 강화와 제도 혁신 방안을 논의했다.

강 행장은 “하반기에도 생산적 금융과 농업인을 위한 포용금융을 실현할 차별화된 신상품 개발과 제도 개선을 지속적으로 추진해 고객과 농업인에게 더 큰 가치를 제공하겠다”고 강조했다.