[투어코리아=유경훈 기자 ] 서울시 공공배달 앱 ‘서울배달+땡겨요’의 매출이 껑충 뛰었다.
2%대 낮은 중개수수료 정책과 배달전용상품권 발행, 할인 이벤트 등 소비자 혜택 확대에 힘입어 올해 상반기 매출이 819억 원으로 어닝서프라이즈를 기록했다.
전년 동기 326억 원보다 2.5배, 2024년 동기와 비교하면 4.5배나 급증한 것이다.
올해 상반기 서울배달+땡겨요는 가맹점·회원도 모두 큰 폭으로 증가했다. 6월 말 기준 누적 가맹점은 6만 2천 개소, 회원은 291만 명으로 지난해 같은 기간보다 각각 29.2%, 57.3% 증가했다. 서울시민 3명 중 1명 꼴로 가입한 셈이다.
시는 이러한 성과의 배경으로 ▲민간 배달앱(최대 9.7%) 대비 낮은 중개수수료( 2%)로 소상공인 부담 완화 ▲배달전용상품권, 할인쿠폰 발행 등 소비자 혜택 확대 ▲신한은행과의 협업 프로모션 ▲가맹점 지속 확대를 꼽았다.
특히 중개수수료(2%)는 민간 배달앱이 최대 9.7%인 점인 감안하면 거의 5분의 1에 불과하고, 게다가 광고비도 받지 않아 소상공인의 비용 부담을 크게 줄였다.
일 예로 월 매출 1천만 원인 점포의 경우 단순 계산하면 민간 배달앱보다 최대 77만 원의 비용을 아낄 수 있다.
시민들이 체감하는 혜택도 꾸준히 늘어나고 있다. 자치구 배달전용상품권을 이용하면 15% 선할인에 추가로 결제금액의 5%를 상품권으로 돌려받는 페이백, 각종 할인쿠폰까지 적용받아 사실상 ‘삼중 할인’ 혜택을 누릴 수 있다.
여기에 광역 온라인 서울사랑상품권(10% 선할인+5% 페이백)과 광역 서울사랑상품권(5% 선할인+5% 페이백), 온누리상품권 결제도 지원해 소비자는 할인 혜택을, 소상공인은 결제수수료 절감 효과를 함께 누리고 있다.
실제로 올해 상반기 매출 819억 원 가운데 516억 원(63%)이 서울사랑상품권과 온누리상품권으로 결제돼, 지역 상권 내 소비 선순환 구조가 자리 잡았음을 보여준다.
시는 수수료 인하를 넘어 소상공인의 자생력 강화를 위한 지원도 확대하고 있다.
서울배달+땡겨요 운영 사업자인 신한은행과 협력해 서울배달상생자금을 통한 저리 융자, 신규 입점 가맹점 대상 ‘사장님 지원금’, 소호(SOHO)사관학교 맞춤형 교육 등을 운영하며 자금·경영·마케팅을 아우르는 종합 지원체계를 구축했다.
‘서울배달상생자금’은 서울시 보증과 신한은행 출연으로 조성된 400억 원 규모의 저리 융자 지원 사업이다. 서울배달+땡겨요에서 매출 3건 이상을 기록한 가맹점은 최대 1억 원까지 융자받을 수 있다.
‘소호(SOHO)사관학교’는 마케팅 전략과 경영 노하우 등 사업 성공을 위한 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있으며, 신규 입점 가맹점에는 20~40만 원 상당의 ‘사장님 지원금’도 지원하고 있다.
한편, 시는 서울배달+땡겨요를 비롯해 연간 3조 원 규모의 장기·저리 정책자금 지원, 창업부터 성장·위기·폐업까지 생애주기별 맞춤형 지원, 서울사랑상품권 발행 확대 등 소상공인의 안정적인 경영과 성장을 위한 지원 정책을 추진하고 있다.
박경환 서울시 민생노동국장은 “앞으로도 공공배달 서비스의 경쟁력을 지속적으로 높이는 한편 금융지원, 생애주기별 맞춤형 종합지원 등 소상공인 지원 정책을 속도감 있게 추진해 소상공인이 안정적으로 성장할 수 있는 기반을 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다.
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