고양시, 빅데이터 활용 돌봄 사각지대 취약 주민 144명 발굴

(사진=고양특례시)

[고양=이데일리 정재훈 기자] 고양시가 빅데이터를 활용해 돌봄 사각지대에 놓인 취약계층 시민들을 찾아내는 성과를 거뒀다.

경기 고양특례시는 국민건강보험공단 빅데이터를 활용해 돌봄 사각지대가 의심되는 1972명을 전수조사 해 144명을 통합돌봄 서비스 지원 대상자로 새롭게 발굴했다고 9일 밝혔다.

통합돌봄은 일상생활에 어려움을 겪는 노인·장애인 등 시민들이 병원 또는 요양시설이 아닌 살던 곳에서 다양한 돌봄 서비스를 받으며 생활할 수 있도록 지원하는 제도로 고양시는 ‘고양온돌’이라는 브랜드로 운영하고 있다.

시는 사업을 성공적으로 운영하고 돌봄 사각지대를 해소하기 위해 장기요양 등급 기각·각하 소지자, 재가급여 미이용자 등 복합적인 돌봄 욕구가 예측되는 위기가구를 대상으로 지난 6월 8일부터 7월 3일까지 약 한달 간 전수조사를 추진했다.

고양시 44개 동 행정복지센터 통합돌봄 담당 직원이 대상자 가구 방문과 유선 상담 조사를 병행했고 거주 현황, 건강 상태, 수발자 유무, 복지서비스 이용 현황 등을 종합적으로 파악했다. 이 결과 144명을 통합돌봄 서비스 지원이 필요한 대상자로 확인돼 즉시 서비스 연계에 착수했다.

아울러 서비스 이용을 거부한 1359명은 ‘잠재 수요자’로 관리해 건강 상태 변화나 가족 돌봄 공백 발생 시 바로 필요한 서비스를 연결할 수 있도록 한다는 계획이다.

시 관계자는 “지금 당장 도움이 필요하지 않더라도 필요한 순간 바로 연결될 수 있도록 주민들과 지속적으로 소통하고 사업을 알리겠다”고 말했다.