카카오뱅크는 올해 1월부터 6월까지 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 통해 접수된 스미싱 의심 문자 1만24건을 분석한 결과 금융거래 관련 유형이 전체의 33%로 가장 많았다고 8일 밝혔다.
카카오뱅크의 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스는 이용자가 의심되는 문자를 복사해 붙여넣으면 AI가 스미싱 위험이 높은 문자, 안전한 문자, 단순 스팸 문자, 판단이 어려운 문자 등 네 가지 유형으로 분류해 신뢰도를 알려주는 서비스다.
유형별로는 금융거래 관련 스미싱이 33%로 가장 큰 비중을 차지했다. 이어 인증·개인정보 확인(28%), 공공기관 안내(13%), 택배·배송(11%), 지인·경조사(5%), 기타(10%) 순으로 집계됐다.
금융거래 관련 스미싱은 결제 승인, 입금, 환급금, 계좌 확인 등을 내세워 피싱 사이트 접속이나 악성 앱 설치를 유도하는 사례가 많았다. 인증·개인정보 확인 유형은 계정 보안 점검이나 개인정보 확인을 빙자해 이용자의 불안감을 자극하는 방식이었다.
공공기관 안내, 택배·배송, 지인·경조사 스미싱 유형은 교통위반 고지, 배송 조회, 청첩장·부고 등 일상에서 접하기 쉬운 소재를 활용해 링크 클릭을 유도하는 사례였다.
한국인터넷진흥원은 스미싱 피해를 예방하기 위해 출처가 불분명한 인터넷 주소는 클릭하지 않아야 한다고 권고한다. 또 사이트 주소를 반드시 확인한 뒤 휴대전화 번호나 비밀번호, 인증번호 등 개인정보를 신뢰할 수 있는 사이트에서만 입력할 것을 강조하고 있다.
카카오뱅크 관계자는 "스미싱 수법이 사회적 이슈와 이용자의 일상을 빠르게 반영하며 진화하고 있다"며 "의심스러운 문자를 받았다면 링크를 클릭하기 전에 AI 스미싱 문자 확인 서비스를 통해 먼저 확인해보길 바란다"고 말했다.
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