| 서울=한스경제 김종효 기자 | 씽킹AI는 8일 기업용 AI 에이전트 운영을 위한 지식베이스와 에이전트 팀 기능을 공개했다.
지식베이스는 기업 내 비즈니스 문서를 업로드하면 AI 에이전트가 직접 참조할 수 있는 지식 자산으로 변환한다. 사용자가 파일을 올리고 컴파일을 실행하면 AI가 내용을 분석해 위키 형태로 재구성한다. 이후 AI 에이전트는 이 자료를 실무에 직접 활용한다.
접근 권한은 소유자, 관리자, 조회자, 에이전트 전용 4단계로 나뉜다. 부서나 직급에 따라 열람 범위를 다르게 설정할 수 있어 데이터 오남용을 막고 보안 정책에 맞는 관리가 가능하다. 기업이 직접 구축한 데이터를 AI 판단의 근거로 활용해 환각 가능성을 줄이고 일관된 업무 처리를 지원한다.
지식베이스에는 이미지와 문서 파일을 함께 관리하는 첨부파일 라이브러리 기능도 추가됐다. 텍스트뿐 아니라 시각 자료까지 포함해 에이전트가 참조할 수 있는 데이터 범위를 넓혔다.
에이전트 팀 기능도 함께 선보였다. 에이전트 팀장은 여러 AI 에이전트 팀원을 구성하고 역할을 분배한다. 복잡한 업무를 역할별로 나눠 병렬로 처리하는 멀티 에이전트 방식이다.
팀 구성은 3가지 방식으로 가능하다. 원하는 업무를 자연어로 설명하면 AI가 자동으로 팀을 구성한다. 사용자가 직접 에이전트와 역할을 정하는 커스텀 설정, 사전 제작된 템플릿을 불러와 바로 운영하는 방식도 지원한다.
대시보드에서 작업 진행 상황을 한눈에 확인할 수 있다. 실행 중인 작업, 예약된 작업, 완료 결과물이 단계별로 표시된다. 반복 업무는 정기 자동화로 설정할 수 있고, 작업 완료 시 슬랙 등 메신저로 알림을 받을 수 있다.
서광덕 씽킹AI 지사장은 "이번 업데이트로 AI 에이전트가 기업 데이터를 기반으로 실무에 바로 적용할 수 있게 됐다"며 "에이전트 팀장이 팀원 구성과 역할 분배, 실무 확인까지 가능한 협업 구조를 갖췄다. 앞으로도 실용성 중심의 기능 개발을 이어가겠다"고 말했다.
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