하나투어, ‘하이’ 새 단장···A2A 체계로 서비스 고도화

[사진=하나투어]

[이뉴스투데이 한민하 기자] 하나투어가 원스톱 AI 여행 서비스 구현에 속도를 낸다.

하나투어는 멀티 AI 에이전트 ‘하이(H-AI)’를 전문 AI 에이전트 간 협업이 가능한 A2A(Agent-to-Agent) 기반 체계로 고도화하고 사용자 환경을 전면 개편했다고 7일 밝혔다.

새로운 시스템은 거버넌스 AI가 이용자의 의도를 분석해 상품 추천, 일정 생성, 예약 조회 등 기능별 전문 AI에 업무를 분담·협업하는 구조다.

새로운 서비스를 추가하거나 교체하기 쉽고 특정 기능에 이용이 몰려도 다른 영역에 영향을 주지 않아 안정성을 높였다.

이번 개편에서는 추천 질문 제공, 개인화 추천 근거 제시, 대화 이력 및 추천 상품 자동 저장 기능도 추가했다. 이를 통해 이용자는 이전 상담 내용을 이어가며 여행 계획을 계속 진행할 수 있다.

하나투어는 앞으로 A2A 체계를 기반으로 상품 추천부터 예약까지 연결되는 에이전틱 AI 여행 서비스를 확대할 계획이다.