우리은행, 데이터 기반 리테일 조직 신설…영업·내부통제 체계 개편

우리은행 조직도. [우리은행]

[직썰 / 손성은 기자] 우리은행이 데이터 기반 영업 경쟁력을 높이고 내부통제 체계를 강화하기 위한 조직개편을 단행했다. 리테일 영업 관련 조직을 하나로 통합해 고객 맞춤형 금융서비스를 강화하고, 국내외 검사 기능을 일원화해 감사 체계도 정비했다. 포용금융 전담 조직의 역할도 확대해 금융 취약계층 지원을 강화한다.

우리은행은 데이터 분석 기반 리테일 영업 시너지 확대와 내부통제 대응력 강화, 조직 운영 효율성 제고를 중심으로 본부 조직개편을 실시했다고 3일 밝혔다.

이번 개편의 핵심은 ‘리테일영업총괄부’ 신설이다. 우리은행은 기존 개인영업전략부와 부동산금융부, 채널전략부, MyData플랫폼부를 통합해 리테일영업총괄부를 새로 만들었다.

리테일영업총괄부는 고객 데이터를 활용해 리테일 영업전략을 통합 수립·운영하는 컨트롤타워 역할을 맡는다. 영업과 채널, 마이데이터 기능을 연계해 고객별 맞춤형 금융서비스를 제공하고 영업 현장 지원도 강화할 계획이다.

내부통제 체계도 손질했다. 본부감사부가 맡아온 글로벌 검사 기능을 검사총괄부로 이관해 국내외 영업조직 검사 기능을 일원화했다.

아울러 본부감사부에는 주요 경영 현안의 적정성을 검증하고 운영 현황을 점검하는 ‘경영감사팀’을 신설했다. 감사 기능의 전문성을 높이고 내부통제 대응력을 강화하기 위한 조치다.

포용금융 조직도 확대 개편했다. 기존 ESG상생금융부는 ‘ESG포용금융부’로 명칭을 변경했다. 금융 취약계층 지원과 사회적 가치 창출 기능을 강화해 포용금융 정책을 확대한다는 방침이다.

우리은행은 이와 함께 업무 연관성이 높은 팀을 통합하고 일부 업무를 재배치해 본부 조직을 슬림화했다. 이를 통해 확보한 인력은 영업 현장과 핵심 사업에 집중 배치해 조직 생산성과 실행력을 높일 계획이다.

최상진 우리은행 종합기획부 부부장은 “이번 조직개편은 데이터 기반 영업 경쟁력과 내부통제 역량을 균형 있게 강화하는 데 중점을 뒀다”며 “효율적인 조직 운영을 바탕으로 차별화된 금융서비스를 제공하고 포용금융 실천도 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.