AI 기반 풀필먼트 서비스를 운영하는 두핸즈가 글로벌 B2B 플랫폼 알리바바닷컴과 함께 K뷰티·웰니스 브랜드의 해외 시장 확대를 위한 실무 중심 세미나를 열고 글로벌 수출 전략을 공유했다.
두핸즈는 자사 풀필먼트 서비스 '품고(poomgo)'와 알리바바닷컴이 공동 주최한 'K뷰티·웰니스 글로벌 B2B 수출 공식' 세미나를 성공적으로 마무리했다고 2일 밝혔다.
지난 24일 서울 성동구 헤이그라운드 서울숲점에서 열린 행사에는 해외 시장에 진출했거나 글로벌 사업 확대를 준비하는 국내 K뷰티·웰니스 브랜드 약 20개사가 참석했다.
이번 세미나는 해외 시장 진출 이후 많은 기업들이 직면하는 신규 바이어 확보, 안정적인 매출 채널 구축, 해외 물류 운영 효율화 등 실무 과제를 중심으로 마련됐다. 단순한 해외 진출 사례를 소개하는 데 그치지 않고 글로벌 B2B 시장에서 지속 가능한 사업 기반을 구축하기 위한 전략을 공유하는 데 초점을 맞췄다.
행사는 두 개의 세션으로 진행됐다.
첫 번째 세션에서는 알리바바닷컴 강인수 매니저가 글로벌 B2B 시장 진출 전략과 플랫폼을 활용한 해외 바이어 발굴 방법, K뷰티·웰니스 브랜드의 실제 수출 사례를 소개했다. 해외 온라인 B2B 플랫폼을 활용한 거래 확대 방안과 글로벌 시장에서의 판로 개척 전략이 주요 내용으로 다뤄졌다.
이어 두 번째 세션에서는 품고 원다솜 이사가 글로벌 물류 운영 과정에서 기업들이 자주 겪는 문제와 해결 방안을 발표했다. 첫 해외 B2B 주문 이후 발생하기 쉬운 물류 운영 실수와 화장품·식품의 해외 통관 대응 방법, '품고 글로벌'을 활용한 물류비 절감 및 재구매율 향상 전략 등을 실제 운영 사례와 데이터를 바탕으로 설명했다.
참석 기업들은 바이어 확보부터 수출 물류까지 연결되는 실무 경험을 공유받을 수 있었다는 점에서 높은 관심을 보였다고 회사는 전했다.
최근 K뷰티의 글로벌 수요가 확대되면서 해외 판매 채널 확보뿐 아니라 주문 처리와 국제배송, 현지 통관, 재고 운영 등 공급망 관리 역량도 기업 경쟁력을 좌우하는 요소로 부각되고 있다. 특히 브랜드 규모가 크지 않은 기업일수록 해외 물류 운영 부담이 큰 만큼 전문 풀필먼트 서비스 활용에 대한 관심도 높아지는 분위기다.
원다솜 두핸즈 이사는 "해외 시장에 진출한 초기 브랜드들은 유통과 물류를 동시에 해결해야 하는 경우가 많다"며 "이번 세미나가 실질적인 시행착오를 줄이는 데 도움이 되길 기대한다"고 말했다.
이어 "일본은 여전히 오프라인 유통 비중이 높은 시장인 만큼 온라인 B2B 채널 확대도 함께 준비해야 한다"며 "품고는 올해 2분기 큐텐 빠른배송 서비스를 구축했고, 라쿠텐과 아마존 대상 풀필먼트 서비스를 추가로 시작하는 등 글로벌 물류 인프라를 지속 확대하며 브랜드들의 해외 성장을 지원하겠다"고 밝혔다.
두핸즈가 운영하는 품고는 AI 기술을 적용한 이커머스 특화 풀필먼트 서비스다. 자체 개발한 운영관리시스템 '품고 나우(Poomgo Now)'를 기반으로 입고부터 보관, 출고, 배송까지 물류 전 과정을 통합 지원하고 있다.
회사는 현재 국내 16개 풀필먼트 센터를 운영하고 있으며 일본 배송 서비스를 포함한 글로벌 물류 서비스도 제공하고 있다. 최근에는 모듈형 자동화 물류시설인 'XFC센터'를 새롭게 구축하며 자동화 기반 물류 경쟁력 강화에도 나서고 있다.
K뷰티 산업이 글로벌 소비 시장에서 꾸준히 성장하는 가운데 해외 판매 확대를 위해서는 마케팅뿐 아니라 바이어 관리와 공급망 운영 역량까지 함께 확보해야 한다는 점에서 관련 서비스 기업들의 역할도 더욱 커질 것으로 전망된다.
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