KT, ESG 경영·멤버십 서비스 경쟁력 강화

KT가 환경·사회·지배구조 전 영역의 경영 성과를 담은 보고서 발간과 함께 멤버십 서비스 부문 수상을 계기로 고객 소통을 강화하는 등 다방면의 행보를 이어가고 있다.

KT는 'AX Platform Company' 비전을 기반으로 ESG 각 영역에 AX 실행력을 접목한 '2026년 KT ESG보고서'를 발간했다. [사진=KT]

30일 KT에 따르면 'AX Platform Company' 비전을 기반으로 ESG 각 영역에 AX 실행력을 접목한 '2026년 KT ESG보고서'를 발간했다. 2006년부터 매년 발간해온 이 보고서는 올해로 21번째이며, GRI Standards, UN Global Compact, TCFD, SASB 등 국제 표준을 반영해 작성됐다.

환경 부문에서는 2050 탄소중립 목표 아래 12개 그룹사가 참여하는 넷제로 얼라이언스 출범과 PPA(전력구매계약) 기반 재생에너지 전환 전략을 다뤘으며, 데이터센터 인입 전력과 내부 배전 손실을 줄이기 위한 그린테크 에너지 효율화 연구 성과도 포함했다.

사회 부문에서는 정보보호 체계 강화와 AI 기반 네트워크 안정화 전략, 취약계층 지원 활동을, 지배구조 부문에서는 내부 준법 제도와 공정거래 자율준수 프로그램 운영 결과를 정리했다.

KT가 2026 국가서비스대상 통신 멤버십 수상을 계기로 고객 참여형 행사를 마련했다. [사진=KT]

KT는 산업정책연구원(IPS) 주관 '2026 국가서비스대상'에서 통신 멤버십 부문과 소상공인 매장관리 솔루션 '사장이지' 부문에서 각각 대상을 받았다고 밝혔다.

사장이지는 매출 분석, 근태 관리, AI 기반 홍보 이미지 제작 등의 기능을 하나의 앱에서 제공하는 소상공인 올인원 플랫폼으로, 출시 1년 만에 10만 가입자를 확보했다.

KT는 이번 수상을 계기로 고객이 선호하는 브랜드를 직접 선택하는 참여형 프로그램을 멤버십 앱에서 운영하고, 선택 결과를 향후 서비스 기획에 반영할 계획이다. 같은 기간 여름 시즌에 맞춘 별도의 고객 보답 프로그램과 외식·카페 브랜드 연계 프로그램도 병행한다.

[폴리뉴스 박수남 기자]