[CEO 직썰] 장종환 NH농협캐피탈 대표 “고객 금융 부담 완화 위한 지원 제도 지속 확대”

장종환 NH농협캐피탈 대표이사. [NH농협캐피탈]

[직썰 / 손성은 기자] “고객의 금융 부담을 완화하고 건전한 금융 생태계 조성을 위해 다양한 금융지원 제도를 지속 확대하겠다.”

장종환 NH농협캐피탈 대표는 30일 단기 연체 고객을 대상으로 운영 중인 ‘자체 프리워크아웃 금융지원 제도’를 2027년 6월 말까지 1년 연장한다고 밝히며 이같이 말했다.

이번 결정은 고물가와 고금리 장기화로 일시적인 유동성 부족을 겪는 고객들의 상환 부담을 덜고 연체 장기화를 예방하기 위해 마련됐다.

자체 프리워크아웃 제도는 상환 능력은 있지만 일시적으로 자금 사정이 악화된 고객에게 원금 상환을 일정 기간 유예하는 등 맞춤형 금융지원을 제공하는 프로그램이다.

NH농협캐피탈은 제도 연장을 통해 금융 취약계층의 재기를 지원하고 포용금융 실천도 확대할 계획이다.

지원 대상은 대출 실행 이후 3개월 이상 정상적으로 상환한 이력이 있는 고객이다. 신청 시점을 기준으로 정상 채권 또는 연체 기간 90일 미만 채권을 보유한 고객이 신청할 수 있다.

실직이나 폐업 등으로 재무적 어려움을 겪는 금융소비자도 지원 대상에 포함된다.

지원은 원금 상환 유예를 중심으로 이뤄진다. 유예 기간은 최소 1개월에서 최대 6개월이며, 기존 지원을 받은 고객도 이전 유예 기간을 포함해 최대 12개월까지 지원받을 수 있다.

장 대표는 “일시적인 어려움으로 연체가 발생한 고객이 금융시장에서 소외되지 않고 다시 일어설 수 있도록 돕는 일이 포용금융의 핵심 가치”라며 “앞으로도 고객의 금융 부담을 완화하고 건전한 금융 생태계 조성을 위해 다양한 금융지원 제도를 지속 확대하겠다”고 말했다.