개인카드 한계 부딪힌 카드사, 법인 영업서 활로 찾는다

법인카드 평균 승인액이 전년 동기 대비 6.7% 증가했다. [제미나이·이연주 기자]

[직썰 / 이연주 기자] 신용카드 시장 성장세가 둔화하면서 카드사들이 영업 전략 중심축을 개인에서 법인으로 옮기고 있다. 개인카드 시장이 포화 상태에 직면해 성장 동력이 약해진 반면, 법인카드는 건당 결제 규모가 크고 연체율이 낮아 수익성과 건전성을 동시에 확보할 수 있기 때문이다. 카드사들은 기업 경비 지출을 기반으로 안정적 수익을 올릴 수 있는 법인카드 시장을 주목하고 맞춤형 서비스 고도화에 속도를 내고 있다.

◇쉼표 없는 수수료 인하…카드사, 거래 규모 큰 법인 영업 확대

최근 수년간 이어진 가맹점 수수료율 인하와 소비 둔화 여파로 신용판매 수익성이 악화했다. 금융당국이 가계부채 관리를 강화하며 카드론 등 대출 영업까지 제약을 받자 새로운 수익원 발굴이 시급해진 상황이다.

여신금융협회에 따르면 올해 1분기 법인카드 승인금액은 57조8000억원으로 전년 동기 대비 8.7% 증가했다. 같은 기간 개인카드 승인금액 증가율인 6.8%를 웃도는 수치다.

이에 카드사들은 상대적으로 거래 규모가 크고 안정적인 법인고객 확보에 공을 들이고 있다. 법인카드는 임직원 출장비, 접대비, 구매비용 등 다양한 기업 경비 처리에 쓰여 지속적인 결제가 이어질 수 있어서다.

카드사 한 관계자는 “법인카드 사업은 개인 부문보다 상대적으로 수익성이 높아 지속적으로 사업을 강화하고 있다”라고 말했다.

◇높은 건전성에 비용 부담 적어…‘0.5% 룰’ 극복이 과제

법인카드는 결제 규모가 크고 회원의 연체율도 낮아 카드사 입장에서는 안정적인 수익을 기대할 수 있는 블루오션이다. 부가서비스 등 혜택이 개인카드보다 적어 마케팅 비용 부담이 크지도 않다.

기업 운영 과정에서 반복적으로 발생하는 출장비와 구매비, 운영비 등에 주로 사용돼 경기 변동과 무관하게 꾸준한 결제가 이뤄진다. 아울러 법인회원은 기업 자체적으로 비용을 관리하고 결제 능력을 검증하므로 개인회원보다 자산 건전성이 높다.

다만 금융당국의 이른바 ‘0.5% 룰’에 따라 법인회원에게 제공할 수 있는 경제적 이익이 제한돼 있어 차별화된 혜택을 앞세운 영업에는 한계가 있다.

카드사 다른 관계자는 “법인카드 사업은 장기 고객 확보에 유리하고, 안정적이면서서 지속적인 수익 창출 및 다양한 부가 서비스 판매가 가능하다”며 “그룹사 시너지의 대표적인 사업으로 손꼽힌다”고 말했다.

◇전담 조직 신설·계열사 연계…B2B 선점 경쟁 본격화

카드사들은 법인고객을 선점하기 위해 조직을 개편하고 영업 방식을 다각화하고 있다.

신한카드는 지난 2월 법인 섭외 전담 조직을 신설했다. 임원들이 직접 법인 신규 모집과 영업을 진행하고, 그룹 금융 계열사를 통해 법인 고객을 확보하는 전략으로 성과를 거두고 있다. 하나카드는 기업 고객 맞춤형 법인카드를 확대하는 한편, 하나은행 등 그룹 계열사와 협업을 강화하는 방식으로 법인 고객을 유치하고 있다.

개인 신용판매와 대출 영업의 성장 여력이 제한된 상황에서 안정적인 결제 기반을 확보할 수 있는 법인 고객의 중요성은 커질 수밖에 없다.

다만 법인회원 대상 마케팅 혜택이 규제로 묶여 있는 만큼, 과도한 부가서비스 경쟁보다는 영업망 확대와 계열사 연계 등을 중심으로 고객 유치 전략이 전개될 전망이다.