하나은행, 한국인터넷진흥원과 ‘스미싱’ 실시간 탐지 시스템 구축

하나은행은 지난 25일 오후 서울 중구 을지로 본점에서 한국인터넷진흥원(KISA)과 ‘스미싱 등 전기통신금융사기 피해 예방 및 공동 대응을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다. [하나은행]

[직썰 / 이연주 기자] 하나은행이 한국인터넷진흥원(KISA)과 문자 메시지 기반 사기(스미싱)으로부터 금융소비자들 보호하기 위해 공동 대응에 나선다.

하나은행은 지난 25일 오후 서울 중구 을지로 본점에서 한국인터넷진흥원과 ‘스미싱 등 전기통신금융사기 피해 예방 및 공동 대응을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 26일 밝혔다.

​이번 협약은 최근 급증하고 있는 문자 메시지 기반 악성코드 사기로부터 금융소비자를 선제적으로 보호하고, 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 디지털 금융 이용 환경을 조성하기 위해 체결됐다.

실제로 대국민 스미싱 문자 탐지 건수는 2023년 약 50만 건에서 2025년 약 4481만 건으로 2년 만에 약 80배 폭증해 금융소비자들의 민생을 위협하는 심각한 사회적 문제로 대두돼 왔다.

​이에 대응해 하나은행은 한국인터넷진흥원의 데이터 및 API를 금융권 최초로 활용하여 번거로운 과정 없이 모바일 뱅킹 앱 ‘하나원큐’ 내에서 즉각 연동되는 ‘실시간 스미싱 확인 서비스’를 개발했다.

이 서비스는 스마트폰에 의심스러운 수신 메시지 발견하면 문자 메시지 자체의 ‘공유하기’ 기능을 통해 ‘하나원큐’ 앱을 실행하면 즉시 이용 가능하다. 시스템이 스미싱 위험도를 정밀 분해 ‘정상’, ‘주의’, ‘악성’의 3단계 결과를 화면에 실시간으로 제공함으로써 손님들이 직관적으로 사기 여부를 파악할 수 있다.

​특히 이번 서비스 도입으로 정부가 제공하는 공공 보안 데이터 체계와 하나은행의 금융 플랫폼 역량이 결합돼 사용자의 금융 보안 접근성이 강화됐다. 스미싱 확인 프로세스를 뱅킹 앱 내부로 이식함으로써 검증 절차를 3단계로 간소화하고 이용 편의성을 극대화했다.

이날 협약식에는 이호성 하나은행장과 이상중 한국인터넷진흥원장 등 양 기관의 주요 관계자들이 참석하여 민생 금융범죄 근절을 위한 협력 의지를 다졌다.

​이호성 하나은행장은 “지능화되는 스미싱 범죄로부터 손님들의 소중한 자산을 안전하게 지키기 위해서는 민관을 넘어선 선제적이고 기술적인 공동 대응이 필수적”이라며 “이번 한국인터넷진흥원과의 협약을 통해 금융소비자가 금융사기 위험으로부터 완전히 보호받는 ‘금융 안전망’ 역할을 수행하고, 앞으로도 실질적이고 적극적인 금융소비자보호 활동을 통해 민생 금융범죄 예방에 최선의 노력을 기울이겠다”고 말했다.