재테크 플랫폼 월급쟁이부자들이 자사 프롭테크 솔루션 ‘구해줘내집’의 평균 거래 기간이 14.9일을 기록했다고 26일 밝혔다. 일반적인 부동산 매매가 한 달 이상 걸리는 경우가 많은 점을 감안하면, 거래 속도를 앞세운 서비스 성과를 수치로 제시한 셈이다.
회사는 2025년 8월부터 2026년 6월 22일까지 완료된 매매 거래 데이터를 분석한 결과, 구해줘내집의 누적 평균 거래 기간이 14.9일로 집계됐다고 설명했다. 회사 측은 통상적인 부동산 매매 거래 기간이 30일에서 길게는 90일 이상 걸리는 점을 고려하면 절반 이상 단축된 수준이라고 보고 있다.
세부 분포를 보면 7일 이내 거래가 20.5%, 14일 이내가 32.3%였다. 전체 고객의 52.8%가 2주 안에 계약을 마쳤고, 21일 이내 거래 비중까지 더하면 77.3%가 3주 안에 내집마련을 마무리한 것으로 나타났다. 29일 이내 거래는 11.2%, 30일 이상은 11.5%였다.
월급쟁이부자들은 빠른 거래 배경으로 초개인화 매칭 시스템을 꼽는다. 초기 상담 과정에서 확보한 데이터를 바탕으로 매수자 조건에 맞는 지역과 매물을 통합 추천하고, 복수 매물 비교 과정까지 지원해 탐색 시간을 줄였다는 설명이다. 회사는 이를 통해 고객이 평균 20시간 이상 매물 탐색 시간을 절약할 수 있다고 밝혔다.
거래 전 과정을 묶은 원스톱 지원 구조도 속도 개선 요인으로 제시됐다. 구해줘내집은 매도 측 부동산과의 일정 조율과 대면 커뮤니케이션을 지원하고, 잔금일 현장 실사 동행, 전담 CS 매니저를 통한 서류 작성 및 행정 절차 안내, 사후 관리까지 제공하고 있다. 복잡한 거래 절차를 플랫폼이 대신 관리하면서 의사결정 부담을 낮췄다는 게 회사 측 설명이다.
고객 만족도도 함께 공개했다. 구해줘내집의 분기별 서비스 만족도는 2025년 4분기 월평균 9.75점에서 2026년 1분기 9.95점으로 올랐고, 올해 5월 기준 최근 4개월간은 10점 만점을 유지했다고 회사는 밝혔다. 월급쟁이부자들은 빠른 거래 경험과 일정 관리, 매물 동선 설계, 서류 지원 등이 만족도를 끌어올린 배경이라고 보고 있다.
공동중개 파트너들의 반응도 긍정적이라는 게 회사 측 평가다. 월급쟁이부자들은 구해줘내집 이용 고객이 사전 정보 습득 수준이 높고 구매 의사가 비교적 명확해 중개 현장에서 설명 부담이 줄고 거래 진행 속도도 빠른 편이라고 전했다. 플랫폼이 고객과 중개사 사이의 정보 비대칭을 일부 줄이는 방식으로 작동하고 있다는 의미다.
다만 거래 속도 수치를 해석할 때는 전제도 살펴볼 필요가 있다. 평균 거래 기간은 서비스에 유입된 고객군의 특성과 지역, 예산, 매물 유형에 따라 차이가 날 수 있어서다. 실제로 플랫폼을 통해 유입되는 고객은 일반 매수자보다 의사결정 의지가 높거나 구매 준비도가 높은 집단일 가능성도 있다. 결국 서비스 경쟁력은 단순 거래 속도뿐 아니라 거래 안전성, 만족도 유지, 반복 추천 여부까지 함께 봐야 한다는 얘기다.
월급쟁이부자들 관계자는 “구해줘내집은 고객의 의사결정 비용을 줄여 거래 기간을 단축하고 효율을 높이는 데 초점을 맞추고 있다”며 “공동중개 파트너와의 협업을 바탕으로 고객 경험을 더 고도화하고 부동산 거래 시장 활성화에 기여하겠다”고 말했다.
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