남양주시, 지방세 고지서 ‘확 바꿨다’…큰 글씨·다국어 안내 강화

남양주시, 지방세 고지서 개선으로 납세 편의 높여. 남양주시 제공

 

남양주시가 시민들이 지방세 고지서를 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 고지서 디자인과 안내 내용을 전면 개선했다.

 

남양주시는 정기분 지방세 고지서의 정보 전달력을 높이기 위해 고지서 구성과 안내 체계를 개편해 발송했다고 25일 밝혔다.

 

이번 개선은 납세자가 필요한 정보를 빠르게 확인하고 납부할 수 있도록 가독성을 높이는 데 초점을 맞췄다.

 

시는 세목과 납부세액, 납부기한, 전자납부번호 등 핵심 정보를 중심으로 고지서를 재구성했다. 주요 내용은 큰 글씨와 간결한 문구로 배치해 고령층을 비롯한 정보 취약계층도 쉽게 확인할 수 있도록 했다.

 

외국인 납세자를 위한 서비스도 강화했다. 영어와 중국어, 베트남어 안내문을 함께 제공해 지방세 납부 방법과 유의사항을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 개선했다.

 

시는 이번 고지서 개편이 납세자의 이해도를 높이고 기한 내 자진 납부를 유도하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 개선된 고지서는 제1기분 자동차세를 시작으로 재산세 등 정기분 지방세에도 순차적으로 확대 적용할 계획이다.

 

시 관계자는 “지방세 고지서는 시민과 행정을 연결하는 중요한 소통 창구”라며 “앞으로도 시민의 눈높이에 맞춰 납세 과정의 불편을 지속적으로 개선하고 누구나 쉽고 편리하게 세금을 납부할 수 있는 환경을 만들어가겠다”고 말했다.