금융권이 중저신용자 지원, 금융소비자 보호, 스포츠 환경·사회·지배구조(ESG), 디지털 콘텐츠 등 다양한 분야에서 고객 접점 확대와 사회적 가치 창출에 나서고 있다.
◇KB국민카드, 신규 상품 광고 조회수 1000만 회 돌파
KB국민카드는 'ALL·YOU·NEED' 신규 상품 광고 캠페인이 공개 약 일주일 만에 조회수 1000만 회를 달성했다고 23일 밝혔다.
이번 광고는 '국가대표 선발전' 콘셉트를 활용해 신규 카드 3종의 핵심 혜택을 스포츠 경기 장면에 빗대어 쉽고 직관적으로 전달한 점이 특징이다.
'KB ALL point 카드'는 전 가맹점 기본 적립과 추가 적립 혜택을 탁구 경기로 표현했으며, 'KB YOU Wish 카드'는 고객 맞춤형 혜택 선택 기능을 승마 장면으로 풀어냈다. 'KB NEED Pay 카드'는 간편결제와 온라인 소비 특화 혜택을 펜싱 경기로 표현해 상품 특징을 강조했다.
KB국민카드 관계자는 "카드별 핵심 혜택을 고객이 쉽고 직관적으로 이해할 수 있도록 전달하는 데 중점을 뒀다"며 "앞으로도 고객 관점에서 상품과 서비스를 보다 쉽게 경험할 수 있도록 다양한 콘텐츠를 선보이겠다"고 말했다.
◇케이뱅크·광주은행, 중저신용자 금융 지원 협력
케이뱅크는 23일 광주광역시 소재 광주은행 본점에서 광주은행과 중저신용자 금융 지원 확대 및 포용금융 실현을 위한 전략적 마케팅 제휴 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.
양사는 케이뱅크의 비대면 플랫폼과 데이터 기반 신용평가 역량, 광주은행의 지역 밀착 금융 경험을 결합해 중저신용자와 금융 이력 부족 고객(씬파일러)을 위한 공동 금융상품 개발과 심사·사후관리 체계 구축에 협력할 예정이다.
또한 양사의 자체 신용평가모형(CSS)을 활용해 고객별 상환능력과 금융거래 특성을 반영한 정교한 심사를 진행하고, 상품 및 서비스 활성화를 위한 공동 마케팅도 추진할 계획이다.
최우형 케이뱅크 은행장은 "디지털 금융 역량과 지역 밀착 금융 전문성이 결합된다면 더 많은 고객에게 금융 기회를 제공할 수 있을 것"이라며 "중저신용자를 위한 혁신적인 금융 상품을 선보이겠다"고 말했다.
◇미래에셋증권 탁구단, 장애인 선수 대상 스포츠 ESG 활동 진행
미래에셋증권 탁구단은 최근 장애인 국가대표 선수와 생활체육인을 대상으로 스포츠 ESG 재능기부 행사를 진행했다고 23일 밝혔다.
이번 행사는 서울 은평구 서부재활체육센터와 경기 이천 대한장애인체육회 이천선수촌에서 두 차례 진행됐으며, 시범경기와 원포인트 레슨, 선수단 사인회 등이 이어졌다.
미래에셋증권은 탁구단을 활용한 스포츠 ESG 활동을 지속하며 지역사회 주민 건강 증진과 생활체육 활성화를 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있다.
미래에셋증권 탁구단 관계자는 "장애인 국가대표 선수들에게 도움이 되는 시간이 됐길 바란다"며 "스포츠 ESG 활동에도 지속적으로 앞장서겠다"고 말했다.
◇NH투자증권, 금융소비자 맞춤형 가이드북 배포
NH투자증권은 금융소비자의 정보 접근성과 권익 보호를 위해 '일반 금융소비자용 안내서'와 '시각장애인 전용 점자 가이드북'을 제작해 전 영업점에 배포했다고 23일 밝혔다.
이번 자료는 고령 투자자와 시각장애인 등 금융 취약계층이 금융상품 판매 과정에서 필요한 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 마련됐다.
책자에는 금융상품 판매원칙, 투자자보호제도, 금융소비자 권리사항 등 총 6개 주제를 담았으며, 시각장애인용 자료에는 점자 표기와 음성 QR코드를 적용해 접근성을 높였다.
NH투자증권 관계자는 "금융소비자가 정보 접근의 한계로 금융서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 맞춤형 지원을 확대하겠다"고 말했다.
이연호 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
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