디지털 기술 결합 추진
임직원 혈당·체중 관리
융합 비즈니스 모델 구축
(왼쪽부터) 카카오헬스케어 황희 대표이사와 롯데손해보험 Corporate Solution 총괄장 오명식 전무가 기념촬영을 하는 모습. /롯데손해보험
[포인트경제] 롯데손해보험이 카카오헬스케어와 손잡고 건강보험 가입 고객을 위한 만성질환 관리 시스템과 디지털 헬스케어 서비스 생태계 구축에 본격적으로 나선다.
롯데손해보험은 카카오헬스케어와 건강보험 가입 고객의 건강 관리 편의성을 높이고 디지털 헬스케어 분야에서의 상호 협력을 강화하기 위한 업무협약을 맺었다고 22일 밝혔다. 이번 협약은 롯데손해보험이 보유한 보험 서비스 역량에 카카오헬스케어의 첨단 디지털 기술을 더해, 보험 소비자에게 차별화된 맞춤형 건강관리 경험을 제공하겠다는 취지에서 마련됐다.
양사는 우선 단체보험에 가입한 기업의 임직원들을 대상으로 한 건강 관리 서비스를 선보일 계획이다. 단체보험 가입 임직원에게 만성질환이 발생하면 연속혈당측정기(CGM)나 반지형 혈압계 같은 최신 헬스케어 기기를 지원한다. 이와 함께 카카오헬스케어가 인공지능(AI) 기술을 기반으로 개발한 혈당 및 체중 관리 솔루션인 '파스타'를 제공해 고객들이 일상생활 속에서 올바른 건강 습관을 기를 수 있도록 도울 예정이다.
헬스케어 기술 기반 신규 상품 개발…보험과 디지털의 융합 모델 구축
단순한 건강관리 서비스 제공을 넘어 상품 라인업 강화에도 힘을 모은다. 롯데손해보험은 카카오헬스케어의 디지털 서비스와 연동된 새로운 보험 상품과 관련 부가서비스 개발을 추진하기로 했다. 카카오헬스케어 역시 자체 지닌 기술력을 바탕으로 롯데손해보험의 기존 보험 상품들을 한 단계 고도화하는 작업에 적극적으로 협력할 방침이다.
앞으로 양사는 공동 협력 모델 발굴, 고객 접점 확대, 건강관리 서비스 활성화 등 다양한 영역에서 긴밀한 파트너십을 유지해 나가기로 했다. 이를 통해 전통적인 보험산업과 신흥 디지털 헬스케어 산업이 결합한 성공적인 융합 모델을 시장에 안착시키겠다는 구상이다.
롯데손해보험 관계자는 "이번 협약이 보험의 역할을 단순한 금전적 보장 제공에 머무르게 하지 않고 고객의 건강과 삶의 질을 직접적으로 높이는 서비스로 확장하는 계기가 될 것"이라며 "카카오헬스케어와 함께 새로운 융합 생태계를 만들어 가겠다"고 전했다. 카카오헬스케어 관계자 역시 더 많은 사람이 일상 속에서 디지털 기술을 활용해 만성질환을 한층 쉽고 편리하게 관리할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다고 덧붙였다.
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