ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ라이브 스트리밍 플랫폼 SOOP이 독자적인 영상 데이터와 인공지능(AI) 기술력을 결합한 차세대 AI 영상 비서 ‘SOOPi’의 대대적인 성능 고도화를 단행하며, 플랫폼 유저 비즈니스의 AI 전환(AX)에 속도를 낸다.
SOOP은 19일 “자사의 인공지능 영상 비서 서비스인 'SOOPi(Soop Personalized Intelligence)'의 대화 문맥 품질과 개인화 콘텐츠 추천 기능을 대폭 강화하는 대규모 업데이트를 단행했다”고 밝혔다. 특히 이번 업데이트를 기점으로 서비스 이용 대상을 전체 플랫폼 유저로 전격 확대하여 진입 장벽을 완전히 허물었다.
‘SOOPi’는 SOOP이 보유한 방대한 실시간 영상 데이터를 기반으로 작동하는 인포테인먼트 서비스다. 특정 스트리머의 실제 시각적 얼굴 형상과 음성 톤, 고유의 말투, 과거 방송 이력 데이터 등을 정밀 학습하여 구현됐다.
유저와 1:1로 실시간 소통을 나누고 맞춤형 방송 콘텐츠를 큐레이션하며, 이용자들이 스트리머와 콘텐츠를 한층 더 입체적이고 풍부하게 경험할 수 있도록 돕는 스마트 가이드 역할을 수행한다.
이번 고도화 업데이트는 이용자가 AI와 대화를 나눌 때 체감하는 자연스러움을 극대화하기 위해 '대화 기억력'과 '응답 품질'을 혁신하는 데 초점을 맞췄다. 가장 주목할 변화는 새롭게 탑재된 ‘장기 기억(Long-term Memory) 기능’이다.
이를 통해 SOOPi는 일회성 대화에 그치지 않고 유저와 나눈 과거의 수많은 대화 맥락을 장기적으로 기억·유지할 수 있게 됐다. 이용자들은 며칠 전 나눈 대화 주제를 바탕으로 단절 없이 자연스러운 스토리를 이어갈 수 있으며, 스트리머 및 해당 방송 콘텐츠에 대한 친밀감과 이해도를 획기적으로 넓힐 수 있다.
텍스트 및 영상 답변의 정밀도도 한 차원 진화했다. SOOP은 스트리머의 수만 시간 분량 방송 영상을 고도 학습시킨 자체 개발 ‘거대 비디오 모델(LVM, Large Video Model)’의 알고리즘을 최신 버전으로 업그레이드했다.
동시에 이용자의 복잡한 질문 의도를 정밀하게 조망하는 분석 기능을 강화해 답변의 정확성과 표현의 자연스러움을 대폭 끌어올렸다. 추천 엔진의 외연도 확장되어, 단순 방송 콘텐츠 추천을 넘어 SOOP 플랫폼 내의 다채로운 서비스 페이지와 실시간 뉴스 정보까지 교차 추천할 수 있도록 전개 영역을 넓혔다.
수익 모델(BM)과 타깃 유저층에도 전향적인 변화를 줬다. 기존에는 스트리머의 핵심 팬덤인 '열혈팬'과 '구독팬'에게만 제한적으로 제공되던 폐쇄형 서비스였으나, 이제는 플랫폼에 가입한 모든 일반 유저가 무료로 체험할 수 있도록 전격 개방됐다.
일반 유저는 1회 접속 시 최대 5턴(Turn)까지 AI와 자유로운 대화 릴레이가 가능하며, 기존의 열혈팬과 구독팬은 턴 제한 없이 무제한으로 지속 이용할 수 있는 프리미엄 권한이 그대로 유지된다.
플랫폼 내 AI 라인업도 한층 두터워졌다. 인터넷 방송계의 메가 크리에이터인 ‘김민교’와 ‘이상호’의 데이터 학습 기반 SOOPi가 새롭게 라인업에 추가되면서, 유저들이 만나볼 수 있는 스트리머 AI 비서는 총 54명 규모로 대폭 늘어났다. 서비스 이용을 원하는 유저들은 SOOP 모바일 앱 및 웹사이트의 ‘내 프로필’ 메뉴를 통해 기능을 활성화한 뒤, 자신이 원하는 스트리머의 AI 캐릭터를 자유롭게 선택해 대화를 시작할 수 있다.
SOOP은 이번 SOOPi의 성공적인 대형 업데이트를 기념해 오는 7월 14일(화)까지 다채로운 유저 리워드 이벤트를 전개한다. 먼저 기간 내 SOOPi와 활발히 대화를 나눈 모든 이용자를 대상으로 추첨을 통해 모바일 상품권을 증정하는 실시간 ‘드롭스 이벤트’가 진행된다.
핵심 팬덤인 열혈팬과 구독팬을 위한 전용 ‘출석 체크 이벤트’도 풍성하게 마련됐다. 자신이 구독 중인 스트리머의 SOOPi 채널에 접속해 매일 5회 이상 대화를 성공적으로 완료하면 일일 출석이 인정되며, 이벤트 기간 누적 출석을 달성한 참가자들에게는 추첨을 통해 최신 닌텐도 스위치 하드웨어를 경품으로 획득할 수 있는 프리미엄 응모 기회가 부여된다.
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