[메디먼트뉴스 이민호 기자] 피부과학 및 미용의학 전문 기업 솔타메디칼코리아(대표이사 한상진)가 병·의원 운영 통합 솔루션 기업 티엔에이치(대표 이판호, 이하 TNH)와 손잡고 Thermage® FLX 디지털 상담 솔루션 구축에 나섰다.
양사는 TNH의 베가스CRM(VegasCRM) 솔루션을 바탕으로 Thermage® FLX 시술 전 얼굴형이나 부위별 노화 정도에 따른 맞춤 시술을 위해 디지털 툴을 병·의원의 전자차트인 베가스CRM에서 관리하는 프로젝트를 공동 추진했으며, 6월 18일 공식 운영에 돌입했다. TNH의 베가스CRM 솔루션은 이미 국내 다수 병·의원에서 활용 중인 의료 IT 플랫폼으로, 이번 협업을 통해 디지털 상담 환경과 의료진 워크플로 측면에서의 활용도가 더 확대될 것으로 기대된다.
이번 협업은 의료진과 환자 간 상담 과정의 효율성을 높이고, 시술 계획을 보다 직관적으로 전달할 수 있는 환경을 마련하기 위해 추진됐다. 최근 개인 맞춤형(Custom Thermage®) 시술 수요가 증가함에 따라 상담 단계에서 시술 부위와 디자인을 시각적으로 표현할 수 있는 디지털 기반 상담 도구에 대한 필요성이 커지고 있는 점이 반영됐다.
협업을 통해 새롭게 선보인 Thermage® FLX 드로잉 차트 앱은 태블릿 기반으로 구현돼 의료진과 환자와의 상담 과정에서 시술 계획과 디자인을 직관적으로 설명할 수 있도록 지원한다. 상담 이후에는 해당 내용을 이미지 및 PDF 형태로 저장·활용할 수 있어 실제 의료 현장에서의 활용성과 편의성을 높였다.
환자 개인 정보를 별도로 저장하거나 보관하지 않도록 설계돼 보안성을 강화한 것도 특징이다. 또한 병원 내 다수의 의료진이 동시 접속하더라도 별도의 디바이스 제한 없이 사용할 수 있도록 개발됐다.
TNH의 베가스CRM은 국내 피부·미용·성형외과 분야에서 폭넓게 활용되고 있는 클라우드 기반의 EMR·CRM 통합 솔루션으로, 현재 전국 1800여 곳 이상의 병·의원에서 사용 중이다. 특히 클라우드 기반 EMR(전자의무기록)과 CRM 통합 구조를 바탕으로 접수, 상담, 시술, 사후 관리까지 이어지는 병·의원 운영 전반의 워크플로를 디지털화하며 의료진의 운영 효율 향상에 기여하고 있다.
솔타메디칼코리아 한상진 대표는 “이번 협업은 시술 전 상담 단계에서 각 소비자의 자신만을 위한 맞춤 시술에 대한 니즈를 충족시키는 디지털 툴을 제공해 소비자 만족도를 강화시키는 데 목적이 있다”며 “앞으로도 실제 의료 현장의 니즈를 반영한 디지털 기반 지원 활동을 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
TNH는 의료진이 상담 단계에서부터 시술 디자인을 정교하게 시각화함으로써 환자와의 신뢰도를 높이고, 수준 높은 의료 서비스를 제공하는 데 집중했다고 밝혔다. 이어 실제 병원 환경에서 활용도 높은 디지털 솔루션 제공을 위해 지속적으로 협업을 이어갈 예정이라고 덧붙였다.
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