배민-피자헛 '맞손', 플랫폼 시너지로 배달시장 동반성장

김지훈 우아한형제들 사업부문장과 김정은 PH코리아 대표(왼쪽)가 15일 서울 송파구 우아한형제들 본사에서 전략적 업무 협약(MOU)을 체결한 뒤 기념 촬영을 하고 있다.[사진=배달의민족]

배달의민족 운영사 우아한형제들이 한국피자헛 가맹본부인 PH코리아와 전략적 업무협약(MOU)을 체결하고 플랫폼 시너지 확대와 브랜드 경쟁력 강화에 나선다. 

17일 배달의민족에 따르면 양사는 이번 협약을 계기로 배민 플랫폼에 특화된 전략을 공동으로 기획하고 실행한다. 배민 기획 메뉴 판매, 대형 프로모션 및 브랜드관 운영, 공동 연계 마케팅 추진 등 온라인 사업 활성화에 협력한다.

소비자 대상 혜택도 강화한다. 양사는 신메뉴 출시 등 주요 시즌에 맞춰 프로모션과 마케팅 캠페인을 전개한다.

가맹점주 측면에서도 실질적인 성과가 기대된다. 양사는 배민 내 브랜드관 운영과 메뉴 최적화 등을 통해 가맹점의 온라인 채널 매출 증대를 함께 도모한다. 또한 주요 운영 지표를 공유하고 고객 데이터를 분석해 서비스 품질 개선은 물론 고객 만족도 향상에 협력한다는 방침이다.

앞서 배민은 지역 소상공인과의 동반성장을 위해 'BTS 더 시티 아리랑 서울'과 연계한 한정판 음료 '더 시티 아리랑 레드 에이드'를 선보인 바 있다. 서울 종로구, 중구 일대 소규모 카페들의 관광특수를 위해 해당 행사를 기획했다고 배민 측은 설명했다.

김지훈 우아한형제들 사업부문장은 "이번 협력이 양 사 모두에게 의미 있는 성장의 계기가 되길 기대한다"며 "앞으로도 고객과 가맹점주 모두에게 가치 있는 경험을 제공할 수 있는 파트너십을 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다.