"AI가 광고 모델"…제약업계, 광고 전략 변화

제약업계에서 TV 광고 속 유명 연예인이 차지하던 자리에 가상의 캐릭터와 생성형 인공지능(AI)이 들어서고 있다. [[이미지=AI 생성]

TV 광고 속 유명 연예인이 차지하던 자리에 가상의 캐릭터와 생성형 인공지능(AI)이 들어서고 있다. 제품의 효능을 반복적으로 설명하던 기존 의약품 광고에서 벗어나 음악과 스토리, 숏폼 영상을 활용한 콘텐츠 중심 전략이 제약업계의 새로운 소통 방식으로 떠오르는 모습이다.

디지털 플랫폼 중심 소비자 접점 강화

16일 제약업계에 따르면 최근 유튜브와 인스타그램, 틱톡 등 디지털 플랫폼을 중심으로 소비자 접점을 넓히고 있다. 특히 광고를 하나의 콘텐츠처럼 소비하는 환경이 자리 잡으면서 기업들도 브랜드 메시지를 자연스럽게 녹여내는 방식을 적극 도입하고 있다.

대표적으로 동국제약은 전립선비대증 배뇨장애 개선제 '카리토포텐' 홍보에 AI 기반 콘텐츠를 활용했다. 전립선을 연상시키는 가상의 트로트 가수를 등장시켜 건강 관리의 중요성을 친숙하게 전달하는 방식이다. 중장년층이 선호하는 음악 장르와 스토리 요소를 결합해 제품 정보를 보다 자연스럽게 전달하는 게 골자다. 

동아제약도 생성형 AI 기술을 활용한 광고를 선보였다. 감기약 '판피린타임 나이트플루 건조시럽' 광고에는 웹툰 감성과 판타지 세계관을 접목했다. 제품 특징을 나열하는 대신 이야기를 중심으로 구성해 소비자의 관심을 유도하는 전략을 택했다.

기업의 역사와 가치를 디지털 콘텐츠로 재해석하는 시도도 이어지고 있다. 동화약품은 올해 3·1절을 맞아 숏폼 콘텐츠를 통해 자사의 독립운동 지원 역사를 소개했다. 짧은 영상 안에 기업의 역사적 의미를 담아내며 젊은 세대와의 접점을 확대했다.

업계에서는 이 같은 변화의 배경으로 미디어 이용 환경 변화를 꼽는다. 과거 TV 광고를 통해 대중에게 제품을 알리는 방식이 일반적이었다면 최근에는 모바일 플랫폼을 통한 정보 소비가 일상화되면서 콘텐츠 자체의 흥미와 확산성이 중요해졌다는 것이다.

특히 AI 기술은 제작 과정의 효율성을 높이는 동시에 다양한 시도를 가능하게 한다. 영상 제작 기간을 줄일 수 있을 뿐 아니라 음악, 캐릭터, 스토리 등 여러 요소를 결합한 콘텐츠를 빠르게 구현할 수 있어 활용 범위가 넓어지고 있다.

소비자 신뢰 바탕 활용 필요 

한편 AI 활용이 늘어나면서 관련 규제도 함께 강화되고 있다. 최근 국회를 통과한 식품의약품안전처 소관 법률 개정안에는 AI를 활용해 의사나 약사 등 전문가를 사칭하는 광고를 금지하는 내용이 포함됐다. 생성형 AI 기술 발전으로 실제 전문가와 구분하기 어려운 콘텐츠가 등장할 수 있다는 우려를 반영한 조치다.

개정안에 따라 앞으로는 전문가처럼 보이는 AI 이미지나 영상이 특정 의약품이나 화장품을 추천하는 광고가 제한된다. 소비자 혼란을 줄이고 광고 신뢰성을 높이기 위한 제도적 장치가 마련된 셈이다.

제약업계 관계자는 "AI는 새로운 소통 수단이지만 소비자 신뢰를 바탕으로 활용돼야 한다"며 "기술 활용과 책임 있는 정보 전달이 함께 이뤄지는 방향으로 시장이 발전할 것"이라고 말했다.

[폴리뉴스 김진우 기자]