한국앤컴퍼니가 한국(Hankook) 배터리 방문 교체 서비스를 제공해 자동차 배터리 교체 편의성을 높이고 있다.
이번 서비스는 한국 AGM 배터리를 대상으로 쿠팡 ‘로켓설치’를 통해 운영된다. 이용자가 쿠팡에서 해당 제품을 검색해 주문하면 유선으로 설치 일정을 조율한 뒤 전문 설치기사가 현장을 방문해 배터리 교체 작업을 진행한다. 주문은 24시간 가능하고, 오후 2시 이전 주문 시 익일 설치도 지원한다. 최대 4주 범위 내에서 희망 일정 예약도 가능하다.
서비스의 장점은 정비소 방문과 현장 대기 부담을 줄였다는 점이다. 이용자는 자택, 사무실, 주차장 등 원하는 장소에서 배터리 교체를 받을 수 있다. 한국앤컴퍼니는 이를 통해 온라인 구매부터 배송, 방문 설치까지 이어지는 원스톱 서비스를 제공한다는 계획이다.
한국앤컴퍼니는 그룹 통합 브랜드 ‘한국(Hankook)’ 아래 배터리 사업의 브랜드 커뮤니케이션도 강화하고 있다. 지난해 10월 배터리 사업의 정체성을 담은 태그라인 ‘차지 인 모션’을 적용한 신규 BI를 공개했고, 최근 한국 배터리 공식 인스타그램을 통해 로켓설치 서비스를 소개하는 콘텐츠도 선보였다.
한국 배터리 홈페이지에서는 차량번호 입력만으로 적합한 배터리 제품을 확인할 수 있는 ‘차량번호로 배터리찾기’ 기능도 운영 중이다. 한국앤컴퍼니는 온·오프라인 채널을 활용해 한국 배터리의 이용자 접점을 지속 확대할 방침이다.
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