BNK부산은행, 모바일 퇴직연금 가입 서비스 출시

부산은행은 모바일 퇴직연금 확정급여형(DB)·확정기여형(DC) 신규가입 서비스 운영에 들어갔다고 11일 밝혔다. [BNK부산은행]

[직썰 / 이연주 기자] BNK부산은행이 금융권 최초로 모바일 기반 퇴직연금 신규 가입 서비스를 선보이며 기업 연금 시장 디지털화에 나섰다.

부산은행은 확정급여형(DB)과 확정기여형(DC) 퇴직연금 신규 가입 서비스를 모바일에서 이용할 수 있도록 구축하고 본격 운영에 들어갔다고 11일 밝혔다.

이번 서비스는 기업 고객이 영업점을 방문하지 않고 모바일을 통해 퇴직연금 가입 절차를 진행할 수 있도록 설계됐다. 가입 신청부터 규약 동의, 운용상품 등록까지 전 과정을 비대면으로 처리할 수 있다.

가입 과정에서는 은행 직원이 고객의 진행 상황을 실시간으로 확인하며 원격 상담과 가입 지원을 제공한다. 단순 비대면 접수를 넘어 상담 기능을 결합해 고객 편의성을 높인 점도 특징이다.

부산은행은 기업 금융거래의 안정성과 내부통제 강화를 위해 위임·수임 프로세스도 도입했다. 기업 대표자가 지정한 담당자만 가입 절차를 진행할 수 있도록 해 권한 관리 체계를 강화했다.

부산은행은 이번 서비스 도입으로 기업 고객의 가입 편의성이 높아지고 영업점의 서류 처리 부담도 줄어들 것으로 기대하고 있다. 정부의 퇴직연금 활성화 정책과 비대면 금융서비스 확대 흐름에도 대응할 수 있을 것으로 보고 있다.

부산은행은 모바일을 통해 퇴직연금에 신규 가입하는 기업을 대상으로 수수료 할인 혜택 제공도 검토 중이다. 향후 관련 제도 정비를 거쳐 디지털 기반 연금 서비스 경쟁력을 지속 강화할 계획이다.

최재영 부산은행 WM·연금그룹장은 “금융권 최초로 도입한 모바일 기반 퇴직연금 신규 가입 서비스를 통해 기업 고객의 접근성과 편의성을 높일 수 있게 됐다”며 “차별화된 디지털 연금 서비스를 지속 확대해 고객 중심 금융 혁신을 이어가겠다”고 말했다.