[뉴스락] 삼성전자가 글로벌 빅테크의 대표 생성형 인공지능(AI) 서비스를 업무 전반에 도입하며 AI 중심의 업무 혁신(AX)에 본격 나선다.
삼성전자 DX(디바이스경험)부문은 12일부터 임직원을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입한다고 11일 밝혔다.
이에 따라 임직원들은 사내에서 챗GPT, 제미나이 엔터프라이즈, 클로드 등 주요 생성형 AI 서비스를 활용할 수 있게 된다.
특히 특정 AI 서비스에 한정하지 않고 업무 특성과 목적에 따라 최적의 AI를 선택해 사용할 수 있도록 한 점이 특징이다. 회사는 AI를 단순 도입하는 수준을 넘어 임직원 누구나 적합한 도구를 활용할 수 있는 업무 환경을 구축하겠다는 전략이다.
삼성전자는 앞서 임직원 2500여 명을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스 후보군에 대한 실효성 검증을 진행했으며, 이를 바탕으로 글로벌 빅테크 기업들이 제공하는 대표 생성형 AI 3종을 최종 선정했다.
회사는 생성형 AI 도입을 통해 업무 생산성 향상과 일하는 방식 혁신을 추진하는 동시에 의사결정 속도와 조직 전반의 실행력을 높여 DX부문의 경쟁력을 강화한다는 방침이다.
노태문 삼성전자 DX부문장 사장은 "외부 생성형 AI 도입은 단순히 업무 도구를 제공하는 차원을 넘어 일하는 방식과 실행 속도를 근본적으로 변화시키는 출발점"이라며 "임직원 누구나 자신의 업무에 가장 적합한 AI를 활용할 수 있는 환경을 마련해 개인의 생산성은 물론 조직 전반의 실행력을 높이고 DX부문의 비즈니스 경쟁력을 한 단계 끌어올리겠다"고 말했다.
삼성전자는 향후 직무와 조직별 특성을 반영해 관련 서비스와 운영 정책을 지속적으로 고도화할 계획이다. 이를 통해 AI를 업무 보조 수단으로 활용하는 단계를 넘어 조직 전반의 업무 프로세스를 AI 중심으로 재편하는 AX를 본격 추진한다는 구상이다.
Copyright ⓒ 뉴스락 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
