| 서울=한스경제 김종효 기자 | AX(AI Transformation)가 산업 전반의 핵심 이슈로 부상하고 있다. 기업들은 AI를 단순한 도구가 아닌 운영 체계에 내재화하는 전략을 강화하고 있다. 스타트업들은 조직 구조와 일하는 방식, 문화까지 AI 중심으로 재편하고 있다.
월급쟁이부자들은 최근 AX 전담 조직을 신설했다. 삼성전자 출신 김상효 CTO를 영입했다. 회사는 AI 기반 제품 개발 프로세스를 도입하고 전사 AI 리터러시 향상을 추진한다. 신임 CTO가 이끄는 전담 팀은 브랜드 AX 로드맵 실현을 맡는다. 개발 시스템과 데이터 분석, 어싱크 리뷰 환경을 순차적으로 구축해 AI 중심 워크플로우를 만든다.
컬리는 AI 솔루션 기업 원지랩스(1Z LABS)를 소규모 주식교환 방식으로 완전자회사로 편입했다. 이번 인수로 AI 기술 내재화에 속도를 낸다. 컬리는 원지랩스 창업자 곽근봉 대표를 AX센터장으로 선임했다. 양사는 크리에이티브 AI, AI 고객 서비스(AICS), 광고 시스템(DSP) 공동 개발에 나섰다.
마이리얼트립은 서비스와 업무 전반에 AI를 접목하며 AI 네이티브 기업으로 전환을 추진한다. 전사에 AI 도구를 무제한 제공한다. 'AI 랩'과 'AI 챔피언' 프로그램을 통해 임직원이 AI로 현업 문제를 직접 해결하도록 한다. 이 과정에서 개발된 AI 항공가 탐색 서비스 '럭키글라이드'는 항공 캘린더 API로 가격 데이터를 분석해 최적 여행지를 제안한다. 회사는 조직 핵심가치도 AI 중심으로 개편했다.
팀스파르타는 산하 5개 브랜드를 전면 개편하며 AI 네이티브 조직 전환을 공식화했다. 구성원은 문제 해결과 의사결정에 집중하고 AI가 반복 업무를 맡는다. 매월 타운홀 미팅과 사내 AX 해커톤을 통해 업무 노하우를 AI 에이전트로 자산화한다. 회사는 향후 전 산업의 성공적인 AI 전환을 이끄는 AX 파트너를 목표로 한다.
업계는 AI 경쟁이 단순 솔루션 도입을 넘어섰다고 본다. 기업들은 의사결정 구조와 업무 체계를 AI 기반으로 개선하는 데 집중하고 있다.
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