플레어랩스 ‘플레어레인’, CRM 마케팅 업계 최초 ISMS-P 인증 획득

플레어랩스 플레어레인, CRM 마케팅 분야 ISMS-P 인증 획득

AI 기반 CRM 마케팅 솔루션 '플레어레인'의 운영사인 (주)플레어랩스가 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증을 획득했다.

ISMS-P는 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회가 공동 고시하는 국내 정보보호 인증 제도로, 기업의 개인정보 보호 관리 역량을 심사해 부여한다. 플레어레인은 이번 인증 획득을 통해 대규모 고객 데이터를 다루는 마케팅 솔루션으로서의 기술적 안정성과 데이터 관리의 신뢰성을 객관적으로 입증하게 됐다.

고객 데이터를 직접 다루는 CRM 마케팅 분야에서는 정보 보호가 핵심 과제로 꼽힌다. 이번 ISMS-P 인증은 마케팅 자동화 서비스를 도입하려는 기업 고객들이 안심하고 데이터를 위탁할 수 있는 보안 환경을 구축했다는 점에서 의미가 있다.

실리콘밸리 VC를 포함한 국내외 투자사로부터 누적 19억 원의 투자를 유치한 플레어랩스는 시장에서 서비스의 가치를 인정받고 있다. 현재 플레어레인은 데이터 보안 기준이 까다로운 홈쇼핑 3사 및 유명 F&B 브랜드를 비롯한 대기업 그룹사에 도입되어 매출 증가와 활성 사용자 성장 등의 성과를 내고 있다.

또한 자체 개발한 AI 에이전트는 기존 CRM 마케팅 환경에서 한계로 지적되던 복잡한 타겟팅 설정과 데이터 분석의 어려움을 해결한다. 이를 통해 마케팅 담당자는 인증된 보안 환경 속에서 보다 직관적이고 편리하게 고객 관리 마케팅을 수행할 수 있다.

김민혁 플레어랩스 대표는 고객 데이터를 안전하게 보호하는 것이 솔루션 기업의 기본적인 책임이자 본질적인 경쟁력이라고 설명하며, 앞으로도 강력한 보안 체계를 바탕으로 대기업부터 스타트업까지 안심하고 도입할 수 있는 AI 기반 CRM 마케팅 환경을 선도해 나가겠다는 방침을 밝혔다.

이미지 제공: 플레어랩스