[엠투데이 임헌섭기자] BYD코리아가 ‘BYD Auto 대구 서비스센터’를 확장 이전하고 영남 지역 전기차 애프터세일즈 서비스 경쟁력 강화에 나섰다. 이번 확장 이전은 BYD 차량 보급 확대에 따른 정비 수요 증가에 대응하고, 대구·경북권 서비스 네트워크를 고도화하기 위한 조치다.
BYD Auto 대구 서비스센터는 지난해 1월 BYD코리아 승용 부문 출범 당시 문을 연 초기 AS 거점 가운데 하나다. 국내 고객 만족도와 신뢰 확보를 위해 선제적으로 구축된 지점으로, 개소 약 1년 5개월 만에 확장 이전이 이뤄졌다.
BYD코리아 공식 딜러사인 지엔비 모빌리티는 국내 BYD 차량 보급 속도에 맞춰 AS 수요가 빠르게 늘고 있다고 판단했다. 이에 기존 거점 운영 경험을 바탕으로 지역 내 핵심 서비스 네트워크를 강화하기 위해 대구 서비스센터의 확장 이전을 추진했다.
새롭게 문을 연 대구 서비스센터는 전기차 특화 원스톱 서비스 역량 강화에 초점을 맞췄다. 연면적 약 971㎡ 규모의 대형 서비스 거점으로 조성됐으며, 워크샵 내부에는 최대 5대를 동시에 정비할 수 있는 워크베이를 배치했다.
전기차 정비에서 중요한 배터리 전용 공간도 별도로 구축했다. 고난도 정비 기술이 필요한 배터리 관련 작업에 대응하기 위한 설비를 마련한 것이다. 고객 접수 공간과 서비스 리셉션, 대형 부품창고도 유기적으로 연결해 고객 동선과 작업 효율성을 함께 높였다.
센터는 복층 구조로 설계됐다. 2층에는 프리미엄 고객 라운지와 사무공간이 마련돼 고객이 편안한 환경에서 정비 과정을 기다릴 수 있도록 했다.
입지 측면에서도 접근성을 강화했다. BYD Auto 대구 서비스센터는 대구 중심가와 가까우며, 대구-부산고속도로와 경부고속도로 등 주요 간선도로망 및 나들목과 인접해 있다. 이를 통해 경산, 영천, 포항 등 경북 내륙과 동해안 생활권 고객의 접근성이 개선됐다.
BYD코리아는 지난 4월 문을 연 BYD Auto 포항 서비스센터와 대구 서비스센터를 연계해 대구·경북 통합 AS 벨트를 구축한다는 방침이다. 포항·경주·영덕·울진을 잇는 포항 거점과 대구 거점을 연결해 영남권 서비스 대응력을 높이겠다는 전략이다.
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