토스, 서민금융진흥원과 ‘휴면예금 되찾기’ 서비스 출시

토스와 서민금융진흥원이 '휴면예금 되찾기' 서비스를 출시했다고 5일 밝혔다. [토스]

[직썰/이연주 기자] 토스가 서민금융진흥원과 손잡고 장기간 거래가 없는 휴면예금을 간편하게 찾아 돌려받을 수 있는 서비스를 선보였다.

토스는 여러 금융기관에 흩어져 있는 휴면예금을 한 번에 조회하고, 토스페이머니로 받을 수 있는 '휴면예금 되찾기' 서비스를 출시했다고 5일 밝혔다.

이번 서비스는 각 금융기관에 분산된 휴면예금을 토스 앱에서 일괄 조회할 수 있으며, 별도의 서류 제출이나 기관 방문 없이 비대면으로 신청해 토스페이머니로 즉시 수령할 수 있다.

휴면예금은 장기간 거래가 없어 금융기관에서 서민금융진흥원으로 이전된 예금을 말한다. 예금주는 언제든지 해당 예금을 돌려받을 수 있지만, 소액인 경우 존재 여부를 인지하지 못하거나 절차가 번거로워 찾아가지 않는 사례가 많았다.

토스는 마이데이터를 활용해 이러한 불편을 해소했다. 이용자는 토스 앱 전체 탭에서 '휴면예금'을 검색하거나 관련 알림을 통해 서비스에 접속한 뒤 본인 명의의 휴면예금 내역과 금액을 확인할 수 있다. 이후 지급 수단으로 토스페이머니를 선택해 신청하면 서민금융진흥원이 이용자 명의의 가상계좌로 해당 금액을 입금하고, 토스가 이를 토스페이머니로 전환해 지급한다.

지급 방법은 토스페이머니 충전 방식으로만 가능하다. 이용자가 여러 건의 휴면예금을 보유한 경우 건별로 개별 신청할 수 있으며, 서비스 대상은 50만원 이하 휴면예금이다. 이미 지급 신청을 완료한 휴면예금은 재신청할 수 없다.

토스는 이번 서비스를 서민금융진흥원, 한국신용정보원, 금융결제원 등 유관 기관과의 협력을 통해 마련했다. 토스는 이용자 인터페이스 제공과 신청 접수, 토스페이머니 지급 및 운영을 담당하며, 서민금융진흥원은 휴면예금 조회·신청·결과 확인을 위한 마이데이터 연동과 실제 예금 지급을 맡는다.

토스 관계자는 “적은 금액이라도 주인에게 돌아가야 할 돈이 절차를 몰라 잠들어 있는 경우가 많았다”며 “마이데이터를 기반으로 흩어진 정보를 모아 국민에게 실질적인 도움을 제공할 수 있었다”고 밝혔다. 이어 “국민이 놓치고 있던 자산을 쉽고 편리하게 되찾을 수 있도록 돕는 것이 기술 기반 금융기업의 책임이라고 생각한다”며 “앞으로도 관련 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.