[엠투데이 이세민 기자] 삼성전자가 AI 기술이 일상 속에서 고객을 돕는 모습을 담은 글로벌 영상 캠페인을 공개했다.
이번 캠페인은 ‘당신의 AI 일상 동반자’를 주제로, 연결된 제품과 서비스가 개인과 가족의 생활을 어떻게 바꾸는지 보여주는 데 초점을 맞췄다.
캠페인은 미국 뉴욕 타임스스퀘어와 영국 런던 피카딜리 광장 등 세계적인 랜드마크 옥외 광고를 통해 공개된다. 삼성전자 공식 SNS 채널에서도 함께 선보여 글로벌 소비자와의 접점을 넓힌다.
‘당신의 AI 일상 동반자’는 삼성전자가 올해 1월 CES에서 열린 ‘더 퍼스트 룩’ 행사에서 처음 소개한 AI 고객 경험이다.
삼성전자는 AI가 단순한 기능을 넘어 고객과 가족에게 필요한 도움을 자연스럽게 제공하는 새로운 생활 방식을 제시하고 있다.
이번 캠페인은 건강, 가족, 반려동물 케어 등 총 3편의 영상으로 구성됐다. 각 영상은 삼성전자 제품에 적용된 AI 기술과 서비스를 연결해 고객의 필요를 미리 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 장면을 담았다.
건강 관리 편에서는 바쁜 일상 속에서도 ‘갤럭시 워치8’과 ‘삼성 헬스’를 활용해 항산화 지수를 관리하고 식습관 개선을 위한 맞춤형 인사이트를 제공받는 모습을 소개한다.
또 ‘비스포크 AI 패밀리허브’ 냉장고의 ‘AI 푸드 매니저’를 통해 식재료를 체계적으로 관리하고 개인에게 맞는 레시피를 추천받는 경험도 보여준다. AI가 건강 관리와 식생활 전반을 함께 돕는 방식이다.
가족 케어 편은 안전에 초점을 맞췄다. AI 기반 ‘통화 스크리닝’ 기능을 통해 보이스피싱 등 원치 않는 전화를 사전에 걸러내는 장면을 담아, 가족의 일상을 더 안전하고 편리하게 만드는 AI의 역할을 강조했다.
반려동물 케어 편에서는 ‘스마트싱스’의 펫 케어 서비스와 갤럭시 ‘나우 브리프’가 연동되는 모습을 보여준다. 사용자는 반려견의 산책 시간을 놓치지 않고 관리하며 이동 경로까지 확인할 수 있다.
삼성전자는 이를 통해 AI가 사람의 생활뿐 아니라 반려동물의 건강과 일상 관리까지 확장될 수 있음을 강조했다. 연결된 기기와 서비스가 사용자의 생활 맥락을 이해하고 필요한 정보를 제공하는 방식이다.
최승은 삼성전자 글로벌브랜드센터장 부사장은 “이번 캠페인은 삼성의 AI 기술로 연결된 제품과 서비스가 고객의 필요를 선제적으로 파악하고 맞춰주는 새로운 일상을 보여준다”고 말했다.
최 부사장은 이어 “앞으로도 삼성의 AI 혁신이 고객 일상의 동반자로서 의미 있는 경험을 제공할 수 있도록 다양한 활동을 이어갈 것”이라고 밝혔다.
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