| 서울=한스경제 박정현 기자 | CJ ENM의 온라인동영상서비스(OTT) 티빙이 개인정보 유출 사고 발생 이틀 만에 대표이사 명의의 공식 사과문을 내고 이용자들에게 고개를 숙였다.
최주희 티빙 대표는 3일 사과문을 통해 "외부의 비인가 접근으로 이용자 개인정보가 유출된 사실을 확인했다"며 "이용자들이 믿고 맡긴 정보를 지켜내지 못했으며 그 책임은 전적으로 티빙에 있다"고 밝혔다.
이번 사과는 티빙이 지난 1일 개인정보 침해 사실을 정부에 신고한 이후 처음 나온 공식 입장이다.
티빙에 따르면 신원 미상의 해커가 개인정보가 저장된 데이터베이스(DB)에 비인가 방식으로 접근해 파일을 유출한 정황이 확인됐다. 유출된 정보는 아이디(ID), 이름, 생년월일, 성별, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 휴대전화번호, 이메일 주소, 환불 계좌번호, 비밀번호를 비롯해 일부 서비스 이용 관련 정보 등이다.
티빙은 이날 이용자들에게 개인정보 유출 사실을 개별 통지하고 사과문을 발송한 데 이어 최 대표 명의의 공식 사과문도 공개했다.
최 대표는 "사고 확인 직후 필요한 대응 조치를 시행했으며 현재 정부와 관계기관 조사에 성실히 협조하고 있다"며 "조사 진행 상황과 후속 조치를 투명하게 공개하겠다"고 말했다.
이어 "영향을 받은 이용자들에게 개별 안내를 진행하고 있으며 피해 구제와 이용자 보호를 위해 끝까지 책임을 다하겠다"며 "보안 체계를 원점에서 전면 재점검해 같은 일이 재발하지 않도록 하겠다"고 강조했다.
티빙의 개인정보 유출 사고와 관련해 과학기술정보통신부는 해당 사건이 중대한 개인정보 침해사고에 해당한다고 판단하고 민관합동조사단을 구성해 원인 조사에 착수했다.
Copyright ⓒ 한스경제 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
